“我婆婆75岁了，身体很好，平日里有些关节炎、心脏病之类的老年病。自2007年参加“一老一小”大病医保到现在，婆婆觉得以后万一有个大病之类的也有保障了，心情就特别好，身体更棒了。”家住马甸社区的张女士高兴的说。自“一老一小”大病医保实施至今，已有一周年，西城区像张女士婆婆那样参加“一老”医保的有两万人，参加“一小”医保的近八万人。2007年9月至2008年8月，“一老一小”大病医保共报销医药费5193人次，支出医药费4847万元。

　　参保群众尽享医保实惠

　　刚办完参保手续的薛大姐说，她是无意中上了一课，就赶快参保的。薛大姐家不是很富裕，觉得自己身体好也就没必要参保，想等几年再说。一天路过小区时，听到两位老人在聊天，一位说自己平时身体很好，可有一次摔倒骨折了，在医院花了5万多，幸亏参加了医保，报销了3万多，要不然真拖累了闺女。另一位说自己一儿三女成家后家庭条件也不太好，自己真后悔2007年没参保……薛大姐一听顿时觉得，什么时候生病可不是自己能把握的，于是当天就到社保所咨询办理参保。她说身边参保受惠的人挺多，特别是困难群体，真是尽享了医保的实惠。

　　据悉，西城区为实现辖区内医疗保险全覆盖，不断完善政策、优化服务，扎实推进各项医保工作。2008年在落实好退养人员、低保人员、生活困难补助人员、低保边缘家庭和贫困老党员免交个人参保费用的同时，又出台了对“一老一小”、无业居民中特殊困难人员个人免缴政策，免缴范围包括残疾人员、特殊病和精神病三类，切实保证了西城区困难群体享有医疗保障。

　　细致宣传确保家喻户晓

　　在德胜社保所给孩子参保的王女士说：“西城区里的政策宣传得特别好，如果好的政策没有好的宣传，别人不知道也没用。”王女士就是因为看了“一老一小”大病医保的宣传材料后，才在2007年第一时间就给孩子参保的。她说：“交点医保费就没了后顾之忧，心里觉得踏实。”

　　西城区为了让惠民政策家喻户晓，采取了多种形式、从三个层面进行了广泛、深入、细致的宣传：组织编印了富有西城区特色的宣传材料，在各种公共场所发放并接受咨询，从社会大层面宣传；在辖区17946个楼门院张贴《致全市城镇老年居民的一封信》和《致全市学生儿童及家长们的一封信》等宣传资料，在社区内举办“一老一小”大病医疗保险政策课堂，走街串巷，深入居民家中进行走访，从社区层面宣传；学校层面宣传与日常教学、德育教育相结合。小学利用红领巾广播，中学利用共青团广播在课前、课间进行宣传，医保不仅能为患病学生家庭减轻经济负担，也有利于培养孩子互助互爱的高尚品德。

　　便民服务方便群众参保

　　90多岁的张奶奶因为2007年儿子生病没有参保，2008年挺着急，8月份就打电话给社区协管员，要求把各种参保表格先填了，说是赶快上了这“一老一小”

　　大病医保好减轻思想负担，协管员立即给她办理了参保手续。从“一老一小”大病医保工作启动开始，西城区就坚持“主动上门、真情服务”的理念。个别家庭由于老人与子女关系紧张，子女不愿给老人出钱参保，工作人员就一次次耐心地做家属工作，劝告他们给长辈参保不仅是子女的义务，同时还能减轻老人患大病时家庭的经济负担，通过思想交流不但促进了参保工作，也融洽了家庭关系。

　　同时，西城区还为特种病人开辟了绿色参保通道，及时办理相关手续，尽可能减轻他们的经济负担；为丢失医保手册、更改医院的人员，及时补办医保手册、变更就诊医院，方便参保人员就诊。又针对参保软件使用难的问题，编印了《操作提示指南》，对辖区内的学校、幼儿园进行培训，主动上门指导录入信息等各项服务，免去了学校等单位多跑路的不便。