密云县商业企业积极采取措施确保奶粉市场稳定。一是对已公布的不合格批次和厂家奶粉全部下架。二是设置专柜，现场为广大消费者提供咨询，开展退货服务工作。三是落实安全保障措施，避免发生拥堵等现象。四是对非本店出售的不合格品牌奶粉全部接受退货。据统计，9月17日—21日，物美、国泰、燕赛、京客隆、顺义西单、大星发六店和超市发3个店共9家规模企业已受理1.3万余袋、价值75.6万元的不合格奶粉退货工作。