原标题：可上传图文视频 支持地图精准定位 网上“通州12345”昨上线
6月3日，网上“通州12345”完成调试，顺利上线运行。使用手机APP可完成文字、照片、视频多位一体的在线12345举报投诉咨询，并可在地图上精准定位。
登录“融汇副中心”APP，在首页位置找到了显眼的“12345”网上受理图标和端口。点击进入后，共有“我要咨询”“我有诉求”“我要建议”“我要表扬”“个人中心”5个选项。选择“我有诉求”选项，可进入填写诉求内容，既可用文字输入自己想要举报投诉的内容，也可上传照片、视频，还能拖动地图，精准定位问题发生的地点。页面可填写联系人姓名、性别、联系电话等，还可依据市民意愿，选择“不公开”或“公开”。
“打12345热线电话举报投诉，需要市民自己描述，由坐席员记录下来，形成工单。但有时市民对反映的问题表述不清，或是对问题发生地点描述不清，影响了诉求的处理。”通州区城管委、区城市管理指挥中心指挥调度科副科长付文辉表示，通过网上“通州12345”，处理起问题来更加直观、有针对性。(张楠)
