朝阳站地区“三个联动”强化志愿服务。注重旅客体验感和站区美誉度，将志愿服务作为深化站区精神文明建设重要内容，充实志愿服务力量，创新志愿服务形式，有力提升站区管理和服务能力。联动“朝阳群众”，服务保障重要会议。积极协调属地东风乡，在党的二十大召开之际，在北京朝阳站的南、北平台各设立“青年服务岗”“巾帼服务岗”，提供文明引导、爱心帮扶、秩序维护等服务，共招募来自东风乡7个社区的志愿者54人，每天服务旅客200余人次，为站区志愿服务增添“新气象”。联动“爱心车队”，服务保障重要节日。主动对接朝阳团区委，在国庆节期间，开展“爱心车队”志愿服务活动，共有来自京徽志愿者服务总队的50余名志愿者和40余辆爱心司机参与，护送老人、幼儿等特殊旅客102人次，行驶爱心里程约510公里，获得旅客肯定，并通过12345提出表扬。联动“柠檬黄”，志愿服务常态化。争取朝阳区文明办支持，引入文明引导员志愿服务力量，在工作日的客流集中时段，分三个点位在朝阳站地区开展常态化志愿服务，有力地保障朝阳站地区志愿服务“不断档”。
