12月23日下午，西城区委书记孙军民来到新街口街道，围绕街区保护更新、党建引领平房区物业管理、老旧小区综合整治、垃圾分类等工作开展情况进行深入调研，并“四不两直”方式检查疫情防控工作。区委常委、区委办公室主任徐利参加调研。
区领导首先来到宫门口东岔胡同南口，沿途步行察看宫门口东、西岔胡同街区保护更新项目进展情况，详细了解景观环境工程和市政公共配套工程施工进度。孙军民强调，在街区保护更新过程中要营造和谐宜居的建筑风貌，结合街区的空间特点和老百姓的意见建议，做好公共空间的打造。要立足打造“稳静街区”，在做好硬件、软件提升的同时，在常态化管理、后期维护上下功夫。在推动业态调整提升方面，要摸清商户底数和经营业态，引入优质资源、小众业态，实现“微隐新生活”，以新业态、新消费增活力、促更新。
在宫门口头条甲18号院和白塔寺街区物业服务中心，区领导详细了解街道探索建立党建引领平房区物业服务新模式、推动失管院落引入物业管理服务开展综合治理、改善居民生活环境工作情况。宫门口头条甲18号院现为失管小区，街道在征求居民意愿的前提下，推出一对一物业入户“小巷管家套餐式”物业服务，高效快捷解决院内居民生活设施突发问题，使30年无主小区迎来新管家。
“您对物业服务满意吗？”“物业收费价格高吗？”孙军民与院内居民攀谈，在得知居民只需每户每年缴纳600元物业费即可享受到物业公司24小时服务和专业管家服务时，孙军民对新街口街道探索建立的平房区物业服务模式表示充分肯定。她强调，街道要积极探索建立党建引领、政府主导、物业服务、社区参与的平房区物业服务模式，为社区居民提供精准化精细化服务。要发挥白塔寺街区物业服务中心24小时快速解决居民问题的优势，在深化“接诉即办”同时推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸。要不断探索物业服务中心的可延展性和可复制性，形成共建共治共享的平房院综合治理和物业管理新格局。
区领导来到新街口街道政务服务中心。在政务服务窗口，孙军民向工作人员详细了解冬季百姓办理较为集中的事项及办理事项所需时间，并通过台账察看街道为辖区中央单位及驻京部队提供服务保障工作情况。孙军民强调，政务服务中心要加快推进线上业务办理，让群众少跑路，实现线上线下多渠道办事。在为辖区中央单位及驻京部队提供服务时要建立流程化、规范化工作制度，不断提高服务水平。
在大乘巷教师楼小区，区领导实地察看了老旧小区垃圾分类工作开展情况，了解街道社区推进老旧小区管线、公共空间更新改造、提升居民生活品质工作情况。2020年下半年，经群众表决，大乘巷教师楼小区已通过老旧小区改造方案，正在对上下水管道等基础设施进行更新改造。同时，即将启动小区公共空间改造提升。孙军民强调，制定老旧小区改造提升方案要充分听取居民意见，做好小区设施、绿地等公共空间的设计，为居民提供宜居舒适的生活环境，提升小区居民幸福感获得感安全感。孙军民还与社区工作者亲切交流，了解社区工作情况，对他们倾情服务群众、坚守在疫情防控第一线所作出的努力表示感谢，同时，她叮嘱社区要扎实做好疫情防控工作，坚持扫码测温，严格执行好社区防控各项措施。
随后，区领导以“四不两直”方式，来到位于阳光大厦的达美乐披萨店和盒马鲜生(西直门店)，检查疫情防控工作落实情况。在达美乐披萨店，区领导现场查看了顾客体温登记表及餐厅员工核酸检测证明，并详细询问了进口食品的种类和仓储情况。在盒马鲜生，区领导实地察看了卖场、库房等区域疫情防控措施落实情况，详细了解该店进口商品检验消毒情况。在进口商品生鲜柜台，孙军民通过手机扫描二维码，查看了多个批次商品的基础信息和入境货物检测检疫证明。她强调，各商超、餐厅、“七小”门店要设置专人岗对顾客进行扫码测温登记，并督促顾客填写个人相关信息，确保进店人员信息可查询可追溯。要设置好“一米线”标识，引导顾客按照一米安全距离排队，通过广播、大屏等宣传媒介，提醒顾客正确佩戴口罩。要做好对员工的健康监测，并加强内部从业人员宣传教育，提倡员工遵循最简单化的工作生活轨迹，减少到人员密集场所，避免与重点人群产生交集。要做好对商品外包装、冷库、冷链车及公共区域的消毒消杀，做到国内、国外食品冷链及储存分区。要按照市委市政府要求，严格落实“四方责任”，严把商品进货关，确保食品质量安全，同时坚决落实好疫情防控措施。区市场监管局等部门要加强对“七小”门店的监管，加强对辖区餐饮、商超、食品市场等业态开展疫情防控巡查，加大食品销售领域排查力度，督促经营主体强化疫情防控意识，督促食品销售经营者严把进货渠道关，履行好食品安全责任。
