北京电力公司谈“加强行风建设，提高服务水平”

主持人：各位亲爱的首都之窗网友以及数字电视北京之窗的观众朋友们，大家下午好，这里是正在为您直播的北京市政风行风热线“走进直播间”栏目。本期栏目中邀请到的嘉宾是来自于北京市电力公司的五位嘉宾和大家进行交流。首先介绍一下今天强大的嘉宾阵容。北京市电力公司总经理朱长林，欢迎您。　

　　朱长林：各位网友好。　

　　主持人：北京市电力公司营销部主任王罡，欢迎您。　

　　王罡：大家好。　

　　主持人：北京市电力公司生产技术部主任牛进苍，欢迎您。　

　　牛进苍：大家好。　

　　主持人：北京市电力公司客户服务中心主任王德斌，欢迎您。　

　　王德斌：网友好。　

　　主持人：北京市电力公司路灯管理中心主任代玉坤，欢迎您。　

　　代玉坤：各位网友好。　

　　主持人：北京市电力公司连续两年在全市行风测评中排名第一获得好评，其中的经验和做法是值得上线单位学习和借鉴的，因此我们也制作了一个三分钟的经验介绍短片，首先一起来分享一下。　

　　主持人：(播放短片)　

　　主持人：一段短片之后，回到我们的直播间。除了上线单位的经验交流之外，解答网民的热点、难点问题也是今天的重要内容。朱总是第一次作客我们的直播间，第一次跟网民沟通，有什么话想对网民说？　

　　朱长林：网友同志们，大家好。我和我的同仁非常高兴能来到“走进直播间”这个栏目和大家交流沟通。近年来北京电力公司在市委市政府和国家电网公司的领导下，为首都经济社会的发展，人民生活水平的提高做出了应有的贡献。突出表现在供电能力有了长足的发展，仅“十一五”期间供电能力到现在比“十一五”初提高了50%，居民生活停电时间大幅下降，达到了国内的领先水平。在2008年的奥运会、2009年的国庆60周年保电的重大活动中创造了万无一失的好成绩，得到了广大网民和社会各界的认可。在此，也借此机会感谢广大网民和广大市民对北京电力公司的关心支持。　

　　主持人：在此我也感谢电力公司为市民提供的良好服务。　

　　朱长林：除了在抓好电网发展的情况下，还遵循了企业努力超越，追求卓越的精神，抓行风建设，抓优质服务，更好的为广大网民和首都百姓服务。硬件软件同时发展，硬件抓了95598的扩容和席位的增加。在宣武区建设了用电营业服务宣传的展示厅，对各基层的营业大厅规范了建设，在硬件上投入了很多。在软件上聘请了社会的行风监督员，同时也去聘请了中介评审机构来检查、明察暗访我们对用户，对百姓服务的质量，从中能更进一步提高我们的服务水平，这也得到了广大用户的好评。不管是从硬件还是从软件，从电网的发展上，得到了各位的支持，也得到了政府的关怀、关心，在此也一并表示感谢。我们的目标也是想让政府放心、让群众满意。这次来到“走进直播间”栏目，也是想带着学习的态度，我们也想借此机会听一听广大网民对我们有什么好的建议、意见，我们从而去吸取一些经验，从而去改进我们过去所做工作的不足，这样能为首都经济社会发展能再做新的贡献。　

　　主持人：谢谢。网友说，说得挺真诚的，今天的访谈真的能有问必答吗？　

　　朱长林：可以的，我和我的同仁做了充分的准备。　

　　主持人：我们先看看大家有什么样的问题。我先来提一个，随着新城建设的全面开展，轨道交通的建设，新线的开通运行，煤改电等一系列工作的推进和落实，居民的生活用电，企业的生产用电，北京地区对电的需求非常旺盛，因此对供电的安全性也提出了更高的要求，尤其是在刚刚过去的北京市两会上提出建设世界城市这样一个发展目标，我想问一下朱总，您认为北京市目前的用电水平和供电的质量上跟我们世界城市相比居在一个什么样的位置？　

　　朱长林：应该这样去说，首先什么是世界城市？从目前我们掌握大家公认的可能还没有很具体的定义。比如说东京、纽约是世界城市。我觉得北京要作为世界城市还有一个过程，从能源消耗，从我们基础设施的建设，还有一些距离，当然这里还有一些人均量的概念。从电力的角度，我想等一下可以让我的同仁帮助大家分析一下我们电力的消耗和我们认为或大家认为世界城市中间还有一些距离，因此我们还要更进一步的加快努力对基础设施的建设。　

　　主持人：接下来请您的同仁来帮我们分析一下现在在什么样的水平，还有什么样的差距，有什么样的努力空间？　

　　牛进苍：我跟大家介绍一下目前掌握的信息。从市委市政府提出建设世界城市的概念之后，北京公司其实感觉到压力很大，对我们的触动也很大。世界城市我们理解是在全世界范围里比较高端的一种概念。刚才朱总说的像纽约、东京包括甚至我们认为英国的伦敦这些城市。我们做过一个统计，有一个数字，北京这个地方人均的年用电量是在4212千瓦时，也就是4212度，比我们现在统计的这些高端城市来看，用电量要低40%左右。其中人均生活用电量，除去商业、工业，生活用电北京这个地方人均在734度，仅仅是我们目前排在前面的世界城市的四分之一，随着北京向世界城市进程的转变，北京的人均用电量会有较大幅度的增长。刚才您提的北京现在正在建设轨道交通，新城建设，发展南城等等工作，都对电力供应提出了更高的要求，对电力的需求增长，我们的预期比较大。　

　　牛进苍：通过现在这种状况的对比和对北京城市发展的预期和预测，到2020年，我们的负荷可能就能达到2800万千瓦，这是什么概念？相当于2009年翻了一番。同时在整个进程过程中，对电力的安全、优质、方便、经济、清洁方面也会提出更高的要求，所以我们觉得建设世界城市的水准的北京电网也是我们非常艰巨的一个任务。　

　　主持人：您分析了一下差距，差距有了，我们怎么去缩小差距，在哪些方面还有努力的空间？　

　　牛进苍：从我们公司自身来讲，满足北京建设世界城市的用电需求也是我们一直追求的目标，这些方面要求我们电力公司做好我们的规划，建设好我们坚强可靠的北京电网，这是我们的首要任务。从目前的形态来看，我们感觉到北京电网上比较弱项还是城市的中低压配电网，还有农村电网，这也是提高首都终端客户电力可靠性的一个非常紧迫的任务。把这个工作搞好的基础上，我们再大力开展我们现在说的坚强智能电网的建设，广泛采用一些信息化的手段，自动化的措施，还有互动化的技术，通过这些方面使得电网更加坚强，我们的电网供应方面整个供应能力更高，我们的操控更加灵活，电网抵御风险的能力更为强大，最终实现老百姓用电更加方便快捷。还有一些风能、太阳能、地热等新能源技术方面，这些转化的新能源也会逐步进入我们的百姓家，我们的能源使用效率会更高。　

　　还有一个方面是建设世界水准的首都电网，也是受到很多的制约因素。有好多因素需要协调配合，比如说政策环境，投资环境，人文环境，还有一些技术上的一些需要攻克的地方，政府、企业还有广大的用户，我们一块儿配合才能把这个事情做好。　

　　主持人：谢谢。网友说我家的小区有30多年了，电路经常会出现一些问题，听说北京市2009年启动了老旧小区配网改造试点工程，进展情况如何？　

　　王罡：我来回答这位网友的提问。随着北京整个城市的发展，老的一些小区的供电问题慢慢凸现出来。从去年开始，由市发改委牵头，电力公司和区县单位参加，2009年10月29日启动了北京市老旧小区供电设施改造的试点工程，在四个区域：宣武、丰台、大兴、昌平，选取了有代表性的16个小区进行工程试点。现在按北京市发改委的统一组织，试点工程在顺利进行，预计在今年5到6月份之前，上述16个试点小区的改造任务全部完成。接下来按北京市发改委的统一部署、统一组织，进一步发挥出试点过程中所践行的多方投资，集中解决民生问题的有效方式，来进一步对其他的一些存在户均容量小，安全隐患多，管理不到位的现存老旧小区来实施改造。　

　　主持人：据我们了解，现存的小区除了16个试点之外，我们掌握的有多少老旧小区？　

　　王罡：去年启动试点工作之前，按北京市发改委的统一组织，从两个角度对所有北京的小区现状进行了摸底，一方面是北京市发改委安排各区县政府对小区进行统计，电力公司从电力专业的角度也安排全市范围内的相关供电分公司对上述情况进行了分析。结果来看，我们存在着三类比较突出问题的小区达到了200多个。　

　　主持人：　200多个小区如果要全部完成改造，您估计需要多长时间？　

　　王罡：按北京市发改委的统一组织在前一阶段摸底的基础上，组织专家对改造工程节奏和计划安排进行了科学的分析，因为这些小区的数量比较多，情况比较复杂，因此第一个是资金量需要比较大，第二是建设时间我们原来计划是在三年到四年左右的时间进行改造。　

　　主持人：这里我们的网友觉得时间周期有一点长，为什么，是协调起来有难度吗？　

　　王罡：第一是投资量大，这种模式是发挥出市级政府，以及区县政府包括电力专业公司以及一些产权单位几方的积极性来多方筹措资金，调动积极性来实施改造，这样改造的过程中需要协调各方整体的一个动作，另外也需要协调资金的投入。　

　　主持人：需要多少资金？　

　　王罡：我们之前做了初步的估算200多个小区相应的资金是在30亿左右。　

　　主持人：除了资金还面临什么样的困难？　

　　王罡：再一个是整体的安排。老旧小区在安排中不能影响和干扰小区居民的正常生活，因此在工程的组织上，工期的安排上，要有一些符合居民生活特点的安排，从另外一个角度也影响整体工期的进展速度。　

　　主持人：实际上这是一个利民的好的措施，希望能尽快的落实，克服困难，当然我知道可能我们在资金上面还有一些问题，但是我知道通过三方面来筹措资金，政府支持一点，企业支持一点，包括业主承担一部分。谢谢。每年电力公司作客直播间的时候会有一个时间节点是7月份用电最高峰的时候，是迎峰渡夏，在这个时间段预测北京夏季的用电是不是有点早？　

　　牛进苍：这个不早，因为从我们去年渡完夏以后就开始准备2010年的情况。我们预测2010年最大负荷是在1570万，比2009年的1424万增长10%左右。在这种状态下，北京电网从主网层面基本上可以说没有太多问题，因为这几年随着我们的工程建设，我们取得了比较大的建设成果。我这里有一个数字，2009年的时候11万以上的主网变电容量达到了8千万，比2007年增长了38%，变量容量这一个数字来看。2007年的最大负荷和2009年的最大负荷相比是增长了19%，我们供电能力的增长要远远高于负荷的增长，所以主网层面问题不大。

　　同时，还是有一些小的问题，一个是有一些局部的负荷增长比较大，在一些站点有一些困难，跟进的速度慢一些，这是局部的问题，这是一方面。再一个重要方面是中低压配网方面还有一些问题，也是随着体制上多年遗留下来的问题，建设速度比较慢，一些老旧设备比较多，重载、过载的现象比较多。在2010年也投了一部分资解决这些问题，这是一个措施。第二方面的措施是我们在现状的电网上，通过合理安排电网方式来优化潮流布局，有的地方可能局部牺牲一下安全性来满足供电能力的问题。再一个是对设备的修理在渡夏前保证它的健康状态。还有一个我们比较担忧的是在夏季高峰负荷的时期的一些外力破坏问题。现在北京施工工地很多，城市进程的发展也是在客观上把我们电网的运营环境更进一步恶化，我们的高压线下有很多的施工，我们统计的像高压线的碰线的问题，车撞电力设施的问题，还有一些居民放风筝，还有一些庆祝的彩带等等对电力设施都造成危害，外力影响已经成为威胁电网安全运行的非常主要的方面。　再一个方面是在应急方面做好措施。我个人预计，今年夏季期间电力供应不会有问题，不会出现拉闸限电的情况。　

　　主持人：谢谢。关于迎峰渡夏除了您这边以外，我们的客户服务中心方面也会有一些相关措施和保障的方案，能不能介绍一下？　

　　王德斌：好。客户服务的角度为了应对渡夏用电负荷高峰，一个是要增加我们的24小时服务热线值班员，另外就是对我们的相应设备让它在最佳运行状态，包括增加话路，这是从硬件上做到广大网友，广大市民的用电问题。比如说局部的配电网或者是小区出现问题以后能有一个很畅通的信息，也就是我们的热线95598，24小时全天后服务的。如果这条热线接到老百姓的诉求，我们会按优质、方便、规范、真诚为大家服务好，为广大市民在渡夏期间得到优质的电力保障和服务。　

　　主持人：谢谢。实际上大家生活都离不开电，有一次发生在我身上的真实案例，朋友打游戏玩的更起兴的时候突然没电了，这种情况可能屏幕前的网友们也并不陌生，如果大家碰到这种情况的话，怎么办？　

　　王德斌：停电的原因比较复杂，从用电的角度又不好分得那么清楚，这时候可以打我们的热线电话，我们可以分析原因。我们除了反映信息之外，还掌握一些其他的信息，经过分析判断，如果是属于公共网络，属于北京市电力公司应该维护的范围，我们会快速的使其恢复。我们到达现场是45分钟以内，修理设备得根据具体情况，一般的咱们统计都是一个小时左右或者是时间还能更短，看具体情况。　

　　主持人：有一次我们家夏天的时候整个楼停电了，打供电公司的电话，很快就修好了，当时夏天特别热，大家特别感动，挺不容易的。　

　　王德斌：这是我们应该做的。　

　　主持人：网友说，现在的缴纳电费方式，可以通过银行柜台，可以通过ATM，通过服务网点购买，实际上我们还有一个网上购电业务，登陆www.bj95598.com，市民说现在人人都有手机，以后的缴费能不能开通手机方式？　

　　朱长林：从理论上是没有问题，但是现在为什么有一些没有开通，更多还是考虑到用户的资金安全问题。比如说现在有一些信息，你想听谁的电话吗，它复制一个，随时进入你的信息，如果是这样的话，你的资金可能会有一些不安全，我们现在一直在审慎的开通这些业务，既要方便用户，同时又要为用户的资金安全，同时也为国家的资金安全考虑，因为我们是国有企业，我的资金也有安全问题。　

　　主持人：一旦各方面的条件都具备了，包括能解决安全问题的话，这个可能会成为现实。　

　　朱长林：对，这个没有问题。　

　　主持人：网友说，现在买电有去物业公司还有去电力公司，难道不是统一去电力公司购买吗？买电有没有限额，最多是多少？　

　　王罡：物业公司买电和电力公司买电的概念，所有直接跟电力公司直接结算的客户，也就是北京市电力公司的客户可以到我们167个营业网点以及近7800多个银行网点，联盟网点去方便的购电，这些网点的遍布也是整个北京的区域，还是比较方便的。网友提到的物业买电是这样的现象，有一类的客户还算是一个高压自管户的概念，对北京电力公司是一个整体的概念，一个大户对他装一组表进行结算，他又对内部的每一个居民户进行内部的结算，这一类的居民户不是我们直接的客户，因此会存在这类的问题。　

　　主持人：实际上这个还有一个很大的问题是万一物业公司从中有一些手段的话，会对业主的用电进行一些损害利益的问题。　

　　王罡：您说的问题也是为什么这几年北京电力公司一直在北京市发改委和相关部门的支持下严格杜绝这类问题的发生。之前存在的一些多种复杂的情况，历史遗留的情况，对我们整体的服务也会有一定的影响。从这几年我们存量的问题也在协调多方积极的因素来消化和解决，增量是堵上了。

　　主持人：对缺口问题我们会通过各方面的手段和政策来逐步改变目前这样存在的问题？

　　王罡：对。

　　主持人：其实这是一个好消息，这样市民可以更客观的评价我们电力公司的服务。

　　王罡：作为北京电力公司服务标准是统一的，质量是高的，因此想引出网友提到的第二个问题，我们对所有的北京市电力公司客户的售电情况。我们所有的售电，后台能做详细的分析，所有的售电的额度有一定的限额。我们分析居民客户用电量是比较小的，我们的限额是2千度，稍微多一些的是6千度，中小工商户是单次1万5千次购电限额，这也是按北京市的一些要求，我们来具体操作，这样也能方便我们所有的居民客户比较便捷的购电。　

　　主持人：谢谢。您说的这个问题，我突然联想到，去年说到水价涨价之前，有一个小区的居民拿卡囤水，我知道朱总也是我们的全国政协委员，网友很关注我们的电费问题。　

　　朱长林：电费从政策层面是国家在管控，有价格主管部门在管理价格的涨与降。电费是一个复杂的系统工程，有很多组成部分，我们分了几大类，比如说大工业电价，非普工业价，居民电价，非居民电价，农业电价等等。现在网友关注的更多的是自身的照明电价。现在国家发改委基本的导向是采取阶梯电价，这样可能会去控制一些浪费或者是说让大家节约用电，总体的趋势我理解还是有涨的趋势。为什么涨？从北京电力的结构来说，70%的电是靠北京以外送进来的，这些电主要是火电。大家知道煤在涨价，发电企业成本就在涨，自然卖给我们的电也在涨。

　　主持人：这个在市民的理解是供电企业一直说自己是亏损状态。

　　朱长林：对。包括刚才说到的老旧小区的改造，我们是一个企业，如果是不涨价的话，可能要继续亏下去，2009年因为发电车单边涨价北京公司亏了7个多亿，如果没有利润不可能再拿出钱去做老旧小区的改造，这是一个良性循环的问题。应该说价格会有一些涨，但是我认为北京居民电价的涨幅应该老百姓能承受得起，占的份额很小，本来居民照明电价在整个电量的结构里面占的比例也不大。　

　　主持人：您说国家发改委的政策是实施阶梯电价，北京的不管配网还是卡表的用户，目前我们的系统支持不支持阶梯电价的计算方式，具备不具备这样的条件？　

　　朱长林：从现在来看还是有问题，刚才说到的买电，实际上是预付费制，除了王主任说的原因之外我自己认为还有一个其他的原因，也就是政府为什么不让你买那么多，因为把钱预先交给你了，就是资金的安全问题，对我们也有一个监管。既然是预付费的买电的模式，电表的支撑是支持预付费，对阶梯电价并不支持，现在我们也在跟发改委沟通，对相关电表厂也在沟通，怎么把它衔接起来，如果简单的换表算起来也是相当大的投入。　

　　主持人：说到这里，我想网友们基本上明白了。2009年6月16日上午北京经历了一次特殊的天气变化，但是同时及时为大家提供了道路照明这样的服务，人性化的路灯管理受到了社会各界包括媒体、市民的一致好评，我想问的是，这种人性化的管理是否已经纳入到了正常的路灯开关时间的常态化管理之中去？　

　　代玉坤：人性化的开关灯是随着天气的变化，正常的固定开关灯肯定纳入到我们的计划。去年6月16日的人性化开关灯确实得到了广大市民的关注，政府也非常满意。去年整个过程下来，人性化开关灯是212次，这项工作已经纳入到正态的一个管理，也体现出我们服务的理念。实际上人性化的开关灯也给我们加大了很大的工作量。比如说我们现在开关灯不是人为的想开哪里就开，按照国家的行业标准，我们管辖的区内有5个探测点，当它的自然照度低于一定的数值开始启动我们的应急预案，恢复数值之后就关灯，这是一种情况。另外也体现出我们的技术含量，我们所管辖范围的灯可以全程拉合，也可以区域性的，也可以每条线路都可以拉，管控是比较细的。

　　确定开关时间是这样的，一个是除了国家有关标准要执行，另外我们参照北京的地理位置参照北京的太阳升起和落下的时间来推算开关灯的时间。一般情况下，我们以升国旗时间为准，基本上按升国旗前30分钟左右关灯，落旗的前15分钟开灯，我们有一个数字表装在设备利，出厂的时候就装好了，确定了我们每天的开关灯时间。总的来说人性化的开关灯市民非常满意，这项工作我们还正在完善，应该科学化的管理。比如说我们的探测点再多一点，有的时候不是全北京在黑，可能是东城、西城，这样我们也有我们的监测点，有三千多个监测点。　

　　主持人：能做到局部开关灯吗？　

　　代玉坤：这个没有问题，还有三千多的监视头来监控着路灯的运行情况，如果我们的监测点再多一点的话，就更科学化了，下一步我们准备完善这一点。　

　　主持人：我记得小时候小孩子拿弹弓射路灯，其实这个在业内的术语叫做外力破坏，小时候觉得是一个很好玩的事情，但是这种行为对我们的公共财产造成了很大的损失，请嘉宾分析一下，每年因为外力破坏造成的路灯损失达到了什么样的程度？　

　　代玉坤：你说的那个事情现在没有了，市民现在非常文明，包括今年春节放鞭炮都远离线路，但是影响电力设施的安全有两块。一块是自然外力，比如说雷击、风刮、异物等，基本上这种危害性不是很大，因为我们都有防护措施。危害性大的是人为的外力，一般情况下，按目前路灯的外力情况一个是盗窃。去年盗窃发生了53起，比前年上升了40%，盗窃电缆，而且盗窃有一定的规律。比如说三环以外，12点以后，长途汽车站附近容易被盗，还有我们的机场辅路，这是重点，每年损失的数大概是100多万。还有一种外力是汽车撞杆，2009年比2008年多了两棵，751棵，也就是一天两棵是非常厉害的，今年2月24日一天撞了8棵。还有一种外力是施工，拓展路施工造成的外力，这三种外力是非常厉害的，很难控制。我们刚才提到到底怎么采取措施来做工作，从长远考虑应该建立地方性的地方性法规，电力设施保护的条例法规，全国有16个省市已经有了这个法规或者是政府令，这是长期考虑。从短期考虑，我们的司机按交通规则走路，撞杆拦不住。再一个是盗窃方面还是动用政府的力量，禁止那些收购废品的非法收购点，一定要打击。　

　　主持人：这可能还是从保护电力设施的条例或是法规的角度来出台。　

　　代玉坤：对，是这样的。　

　　主持人：目前我们也在建议相关的立法部门在研究这个事情？　

　　代玉坤：电力公司2006年就建议起草了，立法还有一个过程，总归还是需要做。不管怎么样，北京市民的文明程度越来越高。　

　　朱长林：也可以让网民帮助我们监督。　

　　主持人：如果有问题可以打我们的95598的热线来投诉，公共财产是属于大家的。接下来问问朱总，现在在讲发展低碳经济，节能减排推广清洁能源，电力公司在这方面有什么样的举措？比如说把这个问题细化的话，现在电动汽车的发展，已经开始有上市的了，大家都在关注，充电汽车充电的问题，建设充电站需要电网配合，这个事情我们有没有打算，或者是推进到什么程度了？　

　　朱长林：电动汽车站的建设纳入到我们整个工作计划里面，当然这个市里面也很重视，真正大的汽车充电站可能主要是先有规划才能建设，还有一些充电站就相对容易一些。市里的规划实际在奥运期间在熊猫环岛有一个电动汽车充电，主要是为当时的奥运电动大巴车服务，是换装式的。　

　　主持人：随着电动汽车的发展一个肯定是解决不了的。　

　　朱长林：是的。现在主要还是在规划阶段，为什么还在规划阶段？现在除了公交车以外，真正大范围的推广车还没有那么多，但是已经纳入到我们的工作计划里面了。应该这样说，可以给网民承诺，鼓励大家去买电动汽车，有电动汽车我一定建电动汽车充电站。　

　　主持人：好消息，当然可能建站过程中还有很多的问题需要解决，比如说投资的问题，政府补贴的问题。我大概侧面了解了一下，电动汽车的充电站是一块很大的蛋糕，大家都想分这块蛋糕，但是怎么分就不在我们今天讨论的范围之内。　

　　朱长林：不一定是蛋糕，它就像垃圾发电一样，它更多的还是从社会效益来说可能对社会的贡献大一些。电动汽车主要是北京打造低碳经济，绿色城市，更多的还是环保的作用，因为它要靠政府去补贴，如果大家留意的话，现在去看丰田汽车召回了第一波车是电混车，现在淡化了，实际上电混车也是想去占领电动车的一些空间。当然电混车不光是它，包括奔驰也都有，我们现在说的是纯电动车还是需要补贴。　

　　主持人：谢谢。网友说，现在停电越来越少了，感谢电力公司，感谢市政府，希望坚持下去。听说发改委实施阶梯电价，北京有具体的时间表吗？我想网友可以回顾一下我们的聊天记录，北京目前的电表还不太具备这样的功能，您可以浏览一下。接下来看大家还有什么样的问题。我们把关注热点转到全国两会在北京召开，电力公司现在全力以赴保障全国两会的安全可靠的供电，有市民担心，会不会影响到百姓正常的用电安全服务？　

　　朱长林：首先跟大家说，不会影响老百姓的正常供电。如果你有什么问题，就打服务热线95598，为什么要说这样的话。刚才牛主任说了，北京电网现在容量是非常富余的，我也提到我们的供电可靠性，供电能力有了长足的发展就在于此。再一个是国家电网公司专门安排了北京外围的华北电力集团所属的地方，山西、内蒙等等的外围供电，刚才讲到70%是靠外围供电，外围供电没有问题，主网没有问题。为了保障两会我们肯定是作为一个重大活动在集中保障，但是同时不会忽略老百姓的生活用电。我们在保障两会的期间，也有任务保障居民能实时收到我们两会的信息，包括收视、收看，我们动用了21支应急队伍，3800多人的抢修人员，20辆发电车为两会的应急准备，正常投入6千人职守值班。刚才说到外力破坏，实际上主线路也有外力破坏的问题，我们也加强了巡视，所以请大家放心，不管是两会的保障任务还是老百姓的正常的生活用电，都不会有问题。　

　　主持人：其实我特别想感谢一下北京市电力公司所有的提供供电保障的工作人员，他们真的挺不容易的，风里来雨里去，真的很辛苦，都要尽职尽责工作，很不容易。　

　　朱长林：谢谢理解。　

　　主持人：最后还有一点时间来问一下网友关注的问题。网友说，现在各种改造、新建、扩容等等一系列，我就想知道，目前高压线还有配电箱对我们的生活会不会有辐射，对我们的身体会不会有影响？　

　　朱长林：应该说是没有问题。我先简单的说一下，我们在前门大街的办公楼下，我们的楼下就是一个11万变电站，对广场或者是两会最重要的变电站之一，我们曾经做过实验，请生产部的牛主任给大家讲一下。　

　　牛进苍：这可能也是和居民沟通上不顺畅造成的，大家原先关注这个比较少，在去年的时候，我们在朝阳区百子湾小区的居民对电磁辐射问题比较感兴趣，那边有一个大的输电走廊，他自己花钱买仪器，后来我们带专业的仪器去测。大家知道我们是50赫兹的，经过空气的衰减幅度非常大，在合理的范围里，因为我们不可能离高压线太近，有一个电器安全问题，在电器安全距离以外，衰减就非常大了，里面的术语就不解释了。我们当时测的结果，在马路边上的结果和到居民家里去测的结果比，因为家里有电器，家里的电磁辐射远远高于马路上的数值，所以广大网友不用担心这些问题。刚才朱总说了，我们自己的办公楼就有变电站，很多电力公司当时的一些职工值班上班都在变电站里，离设备就更近了。如果大家再关心的话，可以和我们单约，也可以到您那儿测，免费的。　

　　主持人：时间已经到了，非常希望时间能暂停住，能多问嘉宾一些问题，但这只是我们的一个愿望，在节目即将结束的时候，几位嘉宾有什么样的感受想跟我们的网友交流？　

　　牛进苍：我们还是希望和广大网友能有更多更深入的交流，也欢迎网友能和我们联系，包括和我们的95598联系，如果是对我们的电力供应感兴趣的话，我们可以做更深度的交流。谢谢。　

　　王罡：我们非常希望北京电力公司提供的电力功能的服务能成为网友生活中生活质量发展的有力保障，也希望和所有的网友做朋友，倾听大家的需求和心声，以进一步的提高我们北京电力的供电服务品质。　

　　王德斌：非常感谢网友和广大市民对我们工作的理解和支持，我们也要竭诚为客户服好务。　

　　代玉坤：我们要严格履行我们的服务承诺，为广大市民创造安全、舒适的照明环境。　

　　朱长林：希望下一次能继续来到“走进直播间”栏目和网友沟通，同时也欢迎各位网友到我们的北京公司作客。也衷心的感谢网友朋友对北京电力公司的厚爱，希望各位网友能进一步关爱、关心、支持北京电力的发展，为首都经济建设，为三个北京的建设共同努力，把首都打造的更好，打造成世界城市。谢谢。　

　　主持人：北京市电力公司连续两年在全市行风测评中排名第一是来之不易的事情，希望我们在未来的工作中继续保持这个成绩，而且并不满足于这个成绩，有更大的进步。感谢五位嘉宾的作客，也感谢在线网友们的热情参与，本期的访谈就到这里。再见。