东城区一百座二类以上公厕配备了交通图、针线包、打气筒等便民服务工具，供如厕人免费使用。从7月1日举行的东城区“文明公厕”挂牌仪式上了解到，这些工具在天安门、北京站、王府井等繁华地区和旅游景区尤其给人们带来了便利。

　　工作人员介绍，这些便民工具使用率很高，每座公厕都至少使用了千次以上。一些外地人找不到地方，在这里看了交通图便能高兴地出发，公厕保洁员也经常为他们热情指路。一些北京人骑车路过，车胎没气了，在公厕用上了免费的打气筒；车出了小毛病，从公厕工具箱里拿到改锥、钳子，更感到了越来越多的人性化服务。