发布会现场

　　时间：10：00

　　地点：北京奥运会主新闻中心

　　主持人王惠：各位新闻界的朋友，大家上午好。欢迎大家参加北京奥运会主新闻中心新闻发布会。今天进入北京奥运会第七天，我们就记者朋友们关心的奥运村自开村以来的运行情况举行新闻发布会。我们特别请到了北京奥组委奥运村部副部长，也是奥运村的新闻发言人邓亚萍女士，说到邓亚萍，必须介绍几句，他是中国非常著名的乒乓球的金牌获得者，她曾经多次获得世界冠军，曾经四次获得奥运会冠军，在中国她是一位非常受大众欢迎的运动员，现在她转变身份，变成北京奥组委的一位官员，在奥运村工作，现在先请邓亚萍女士给我们介绍北京奥运会奥运村的有关情况。

　　邓亚萍：新闻界的朋友们，女士们，先生们大家早上好！很高兴第二次以奥运村新闻发言人的身份给大家介绍奥运村运行的情况。第一次新闻发布会是在奥运村的开村以前也就是7月25日召开的，今天是第二次，从预开村到开村到现在运行了这么长时间，下面将给大家做一个简单的对整体运行状况的汇报。

　　我们在北京奥组委和国际奥委会的配合下，也在全体奥运村运行团队工作人员的共同努力和各国各地区参赛运动员、教练员以及媒体的大力支持下，目前奥运村的各项工作进展顺利，受到国际奥委会、各国、各地区运动员的赞扬和肯定。开村以来奥运村各项工作围绕“服务运动员”这一核心，为他们营造安全、舒适、温馨的家，使运动员在奥运村生活得轻松愉快，为取得好成绩创造条件。

　　下面主要介绍具体运行情况：

　　一、奥运村整体运行情况介绍：

　　截至8月14日，奥运村的42栋公寓楼、9993间客房已经接待了来自204个国家和地区的14268名运动员和官员，仅在8月5号最高峰的一天就接待了97个代表团入住。在奥运村所有的工作人员努力下，所有代表团均已顺利入住奥运村。

　　根据餐饮方面的统计数据，截至到8月14日，入住运动员村的各国家、地区运动员和官员到主餐厅用餐人数累计达273627人次，创历史之最。

　　在居住服务方面，为了让运动员住得好，我们尽了最大的努力为他们提供最好的服务。例如洗衣服务，奥运村半自助洗衣厂的衣物收发非常频繁，8月12日当日的衣物洗涤及收发量就达到12003袋。而且根据各代表团的实际需求，我们将原定的每日服务时间15.5小时延长至18小时，改为现在的6：00-24：00，增加了加急洗衣服务项目，极大的方便了住村运动员的需要。

　　开村以来，奥运村宗教服务中心的69名专业宗教服务志愿者也开始为村民提供每天24小时的宗教服务。据统计，截至8月14日，宗教服务中心共接待来自50多个国家和地区的官员、运动员共665人。

　　同时，奥运村的交通工作井然有序。例如交通团队在8月8日开幕式当天采取了相对就近、相对分团和相对集中的乘车方式，从17：45至19：45，两个小时分六批，共320辆车，组织所有参加开幕式的运动员和随队官员准时离开奥运村，保证运动员的准时出场，大家反应非常好，可以说最有效率组织交通去参加开幕式。

　　除此以外，奥运村为村民们呈现了丰富多彩的文化活动。截至到目前为止，位于奥运村国际区商业文化街的民俗展示区已接待各国运动员、教练员和体育官员达3000多人次，日均访客量超过200人次。中文学习区也已接待了1100人次前来参观学习。另外，奥运村还举办了丰富的文艺演出。截至8月14日，位于奥运村升旗广场的文艺演出共举办11场，共有1000余名演员为7000多名观众奉献了精彩的文艺节目。

　　二、运动员之家体现中国关怀

　　为每一位村民提供体贴周到的服务、创造一个温馨的家和轻松舒适的环境是每一位奥运村工作人员的最大愿望和最高目标。为了实现这一目标，使运动员从入住奥运村的那一刻起就能感受到家的温馨，我们做了精心的准备和安排。例如运动员在获奖后，会收到来自奥运村的贺信以及身穿绣着“北京奥运村”字样的旗袍的熊猫作为礼物。另外后勤服务团队专门为各代表团提供了更加周到、细致的服务。比如每个国家代表团入住以后，第一件事情就是把国旗、会旗和条幅悬挂在住的楼外，后勤服务团队主动帮助各代表团制定方案、提供工具。这次有国家元首，政府首脑到奥运村来，每个代表团为了更好接待各国领导人，我们也帮助他们做好相应的接待工作。我们得到了很多感谢，截至目前为止，整个奥运村已收到来自不同国家和地区的表扬信49封，厚厚的留言册上已经留下了许多代表团的高度赞扬和美好祝愿。

　　在餐饮服务方面，重点突出特色和品质。我们聘请了经验丰富的国际餐饮公司承担奥运村的餐饮服务工作。运动员主餐厅提供24小时餐饮服务，并设有国际、地中海、亚洲等餐区，共提供菜品460种。菜单每8天一个循环周期，以尽量满足运动员的不同口味。为了使运动员能够充分享受中国美食，我们决定把每日提供给运动员品尝的300只北京烤鸭追加到600只，运动员非常喜欢吃烤鸭。截至目前，奥运村餐饮团队共进货960吨，食品原材料抽样快速检测181份，且合格率达100%。可以说，运动员在奥运村享受到的餐饮服务是安全、可靠、丰富的。

　　在休闲娱乐方面，重点突出轻松和互动。丰富的文化活动充分体现了奥运村的人文气息。在中文学习区，中文起名是最受欢迎的项目之一。目前已有350名运动员在这里起了自己的中文名字作为留念。中国民间手工艺制作展示区也深受各国运动员、官员及注册媒体记者的关注和喜爱，包括新西兰总督、泰国公主、几内亚总理等政要纷纷到这里参观。奥运村俱乐部有著名的摇滚和流行音乐乐队，也有中国民间乐器演奏团体的表演。随着代表团的进驻，观看俱乐部演出的观众逐渐增多，从第一场的87人逐渐增加到最近的每场600-800人。这些活动将北京奥运村打造成为一个富有人文气息、温馨舒适的运动员之家。

　　在宗教服务方面，重点突出专业和细致。奥运村宗教服务中心共有专业宗教服务志愿者69名，提供24小时的宗教服务。服务用语有英语、阿拉伯语、意大利语、法语、韩语和希伯来语。自开村以来，宗教中心共举办3场弥撒及3场礼拜。8月8日是伊斯兰教的“聚礼”(主麻)日，来自12个国家的官员和运动员共85人到宗教中心进行了“聚礼”(主麻)日。礼拜结束后，各国运动员纷纷留言，高度评价了宗教中心工作人员的专业知识和技能以及细致周到的服务。

　　这里要特别提到的，8月3日，三位神情凝重的外国访客出现在宗教中心，其中一位访客的母亲于前日去世，极其悲伤，希望宗教中心的服务人员可以按其国家的宗教习俗为其母亲举行“亡灵追思祈祷”。了解到客人的需求后，宗教中心的专业志愿者按照这位访客的需求为其举行了祈祷仪式。在第二堂礼拜上，牧师再次请全体人员起立，一同为他及其母亲献上祈祷。此时不同国家、不同民族、不同肤色的人们在上帝的爱中用祈祷表达了对他的关怀，令他十分感动。离开宗教中心时他已十分平静，他也表示这将是一份永远铭记的爱和温暖。

　　第三部分想适当有一个总结，毕竟从7月20日到8月15日，从正式开村7月27日到今天已经将近20天，到底奥运村有哪些跟以往奥运会不同的地方，这里主要有四点：

　　第一方面，运行方面，北京奥运村创造四项历史“之最”。

　　第一，运动员餐厅单日就餐人数创历届奥运会之最。据统计，8月8日开幕式当天10点至19点，到运动员主餐厅就餐的人数达18634人次，远远超过悉尼奥运会的9876人次和雅典奥运会的10515人次。由于提前做好了充分的准备，我们圆满完成了最高峰时段的供餐工作，得到了国际奥委会及各国代表团官员和运动员的好评。

　　第二，北京奥运村接待各国政要和国际贵宾人数创历届奥运会之最。本届奥运会贵宾来访奥运村数量超出预期，突出特点是人数多、级别高，而且十分集中，有人形象地比喻“在奥运村转身就能碰到总统”。截至14日，奥运村共接待62位国家政要、王室代表和国际贵宾参观奥运村，其中有法国总统萨科齐、俄罗斯总理普京、日本首相福田康夫、澳大利亚总理陆克文等。国际奥委会主席罗格和前任主席萨马兰奇也参观了奥运村，罗格主席还于10日至12日连续三天住在奥运村。他有一个习惯就是出去晨练，在路上碰到运动员的时候，运动员向他表示，感谢国际奥委会为运动员提供了这么好的奥运村。参观奥运村的政要和国际贵宾都对奥运村给予很高评价。罗格主席表示，北京奥运村不仅是中国人民的，也是世界人民的。瑞士联邦主席库什潘说，北京奥运村在环保、科技等方面做得很好，运动员在这里生活得很愉快，做到这一点的确不容易。

　　第三，北京奥运村在历届奥运村中最“绿色”。8月13日，美国财政部长鲍尔森先生为奥运村颁发了“能源与环境设计先锋奖”金奖，并称赞北京奥运村的设计不仅环保，而且是中国节能的典范。这里就生活垃圾处理给大家一个小小的解释，奥运村采用的目前最为先进的环保生物处理系统处理垃圾，日均处理餐厨垃圾6吨，每日外运垃圾52吨，垃圾的资源化处理率达到93%。村民们用的热水全部来自于6000平方米的太阳能热水系统，每年可节电500多万度。最值得一提的建筑就是微能耗建筑——位于村内的超级居民服务中心，它的80%能源都来自于风能、光能、热能、冷能和地能等可再生资源。在赛后它将会成为幼儿园使用。在整个奥运会历史上，奥运村获得“能源与环境设计先锋奖”，这在奥运会历史上也是首次。

　　第四，北京奥运村欢迎仪式最精彩。为各代表团举行入村欢迎仪式是奥运村开村后进行的一项重要活动。到8月9日20：15截止，随着尼加拉瓜代表团参加入村欢迎仪式并正式进驻奥运村，历时13天的北京奥运会运动员村入村欢迎仪式划上了圆满的句号。在13天时间内，我们共为204个国家和地区代表团举行了62场次的入村欢迎仪式，单日举行仪式最多达11场次51个国家和地区。到访媒体共计1500余人次，单日到访媒体最多达400余人次。全部入村欢迎仪式组织有序，衔接顺畅，而且全部旗帜和歌曲操作准确无误，受到了各国和地区首脑、嘉宾、代表团的交口称赞。参加欢迎仪式的每一位工作人员都为此付出了辛勤的汗水，克服了种种的困难，最终达到了预期的目标，就是零失误的预期目标。

　　正是这些精心准备和辛勤的工作，使北京奥运村赢得了运动员、官员及各国首脑的赞誉，国际奥委会主席罗格评价北京奥运村为最美丽的奥运村，并表示中国人民做了很多工作，应该感到骄傲；瑞士代表团团长奥斯伯格先生表示，从来没见过这么美的奥运村；荷兰代表团副团长称赞北京奥运村是他见过的最棒的奥运村，既展示了中国的魅力，又融合了多元文化，“让我们这些远道而来的客人丝毫不感到陌生”。而包括菲尔普斯等在内的多国运动员也纷纷称赞北京奥运村的各项设施条件优越，是他们见过的最好、最漂亮的奥运村。

　　所有这些赞扬的背后显示出的，则是中国人民对奥林匹克精神和对世界各国人民的热情与真诚。从2001到2008，我们经历了7年的历程去学习、去探索。从雅典到北京，我们跨越了两个大陆去理解、去进步。2008年在北京，从每一名工作人员和志愿者的身上、在每一个无声的行动中，我们看到是每一个奥运村工作人员都在用心对待并履行他们的承诺——通过服务为世界呈现一次精彩的奥运会，也让世界认识一个崭新的中国。

　　这就是奥运村从7月27日正式开村到现在的运行情况的介绍。谢谢大家！

　　主持人王惠：谢谢亚萍给我们做了一个生动翔实的介绍，下面把时间交给记者朋友，提问之前告诉我您来自哪个媒体。

　　瑞典电视台：能不能具体给几个名单，到底洗了多少床单，提供了多少床单？提供了多少被子，还有多少的各种床上用具等等，能否举一个例子？

　　邓亚萍：这个问题问得非常细。运动员的运动量非常大，天气也很炎热，所以每天换床单、被罩、枕套，包括用的浴巾比雅典奥运会多了2%-5%，一天超过一万七千多条毛巾。

　　法新社记者：您刚才讲你们收到了49封表扬信，我想了解一下有多少批评信？大家都批评你们什么？抱怨什么？

　　邓亚萍：非常好的问题。大家可能不一定知道，我们每两天举行一次各代表团团长例会，每天早晨7：30到8：30这一小时的过程中，就是各个代表团的团长或者秘书长在这里提出他们的一些问题，我们必须按照国际奥委会给我们的规定和技术手册的规定，要在当天下午3：00之前必须给他一个答复。我们的工作从预开村开始到现在，每一天都在解决大量的问题。刚才提到8月5日这一天，就有97个国家和地区的代表团入住，最高峰值达到了1800多人。为了解决这些人的床，包括安排搬运行李等东西，这些都是平常的工作。只要他们有问题，随时反映给协调员。到目前为止，从我们的服务团队，特别是住宿团队，没有接到一封投诉的信件。

　　中国国际广播电台记者：因为赛程的原因，运动员每天比赛的时间不一样，奥运村怎么保证这些运动员得到良好的休息，也可能有些人需要白天睡觉。

　　邓亚萍：奥运村的布局分成南北区域，南区是供运动员居住的区域，就是42栋公寓楼，北区更多的是公共的娱乐场所，所以从区域划分来讲，已经分开了动和静。运动员的赛时时间不一样，但是住房分配原则是按照国际奥委会的技术手册规定的，我们只把房间分配总数给代表团，至于这个代表团的这一间房由谁来住，是由各国家代表团负责的。他们应该很有经验去调配好他的运动员的休息和比赛。

　　新华社记者：请问邓亚萍，奥运村里，有您和李玲蔚这两位世界冠军提供服务，除了你们两位外，还有没有其他有奥运经历的运动员在提供服务？有这样经历的人员在提供服务，他们有什么样的优势？

　　邓亚萍：目前我们两个人在整个运行团队里是唯一的运动员出身的工作人员，当然志愿者里有从事过运动的，但不是达到高水平的运动员。我们自己是运动员出身，我们知道运动员的需要，更加知道运动员的作息和生活习惯。在整个奥运村团队为运动员服务过程中，不仅仅是我们两个人，经常请一些参加过很多届奥运会的专家给我们提供很多很好的建议和意见，同时也请到很多的以往参加过和住过奥运村的运动员来给我们提供很好的建议和意见。所以不仅仅是我们两个人在奥运村团队工作，而是背后有很多支持者，这些支持者都是非常专业的人士，他们为我们提供很好的建议。

　　王惠：据我所知团队里有很多人到过雅典、都灵，都在奥运村实习过，因此对奥运村不陌生。

　　北京青年报记者：我们知道奥运村在奥运会之后会作为商品房出售给普通居民，现在奥运村的设备可能都是为运动员临时居住而设计的，在交给业主之前，会不会进行设施上的改造呢？

　　邓亚萍：确实是。在整个奥运会场馆设计包括奥运村的设计上，首先考虑的是赛后利用的问题，在奥运村设计上，也是作为商品房来出售的，以前奥运村也有这样的惯例。目前我们确实按照赛时的需要给运动员提供现在的房间布局。赛后，毕竟这是要出售的商品房，作为开发商来讲，他去卖这个房子给人什么样的承诺，在赛后就要恢复到什么样，我相信都会按步就班的。按照奥运会时间的推进、结束，包括残奥会的结束，因为还要成为残奥会运动员村，我相信开发商会兑现他们给购房者合理的承诺。

　　法新社记者：问一下宗教设施的使用问题，您刚才讲在7月27日到8月14日之间共有345名运动员和官员使用了宗教设施，为什么这个数字这么低？因为有将近一万多名运动员在奥运村，为什么使用宗教服务场所的人那么少，是不是其他人没用呢？

　　邓亚萍：我们按照国际奥委会的技术手册提供了五大宗教服务中心。我知道从悉尼奥运会开始有宗教的服务，我当时作为国际奥委会运动员委员会委员专门到宗教服务中心去参观学习。至于刚才您讲的这么多的运动员住在奥运村，为什么才有这些人到宗教中心，我相信这些运动员、官员是来参加比赛的，是来参加奥运会的，这里有很多信教的人，无论是哪个宗教，更重要的是在修心，更重要在自己，而且他们自己能够放松，能够达到自己的习惯，这才是最重要的。

　　自由亚洲电视台记者：奥运村经营得很好，我相信也投资了巨大的经费，能不能简单介绍一下在经费上的情况？在奥运和残奥结束后，销售之后的经费又是怎么样的？

　　邓亚萍：这个房子首先是商品房，在还没有接待各国、各地区运动员入住奥运村的时候，开发商已经开始出售了这些房子，当然与每位购房者说得很清楚，你们必须先把这个房子让出来，用于奥运会，赛后再还给你。目前的情况还是非常顺利的，因为大家认为这个地区、地段很好，而且环境很好，所以开发商讲销售的情况非常好。目前整个奥运村的运行还是非常平稳地往前推进。奥运会闭幕式是24日，最后闭村时间是27日，还有十多天的时间，我们打下了一个非常好的基础，但仍然说我们还有很长一段路要往前走，我们希望所有的工作人员和志愿者能够再接再厉，谁笑到最后才是真正的笑。目前总的来讲，还是非常好的，也得到大家一致的好评。

　　主持人王惠：今天新闻发布会到此结束，我相信我们的奥运村会使每一个住在其中的运动员面带微笑到最后一天，这里也感谢各位记者对奥运村工作的关注和支持。谢谢大家！

　　邓亚萍：谢谢！