互联网基因社区书店逆势生长

　　2021年新年伊始，昌平开了一家专为孩子打造的书店，这也是「一个书店」一年内新开的第四家店。都说实体书店生存不易，那么，这个诞生只有两年多的书店品牌是如何在疫情之下逆风生长的呢？

　　让孩子爱上阅读

　　“「一个书店」·爱书的孩子”，这块红底白字的招牌一亮相，就吸引了不少家长带着孩子前来探店。其实，这家位于昌平区北京手表厂里的书店半年前就已经开业，但由于紧挨着几所学校和幼儿园、又远离车水马龙的商业街区，经营者将它升级成了孩子的专属书店，在2021年的第一天与小读者正式见面。

　　升级改造后的新店依然宽敞明亮，只是书架上的书全都换成了绘本，4000册精选绘本和1000多册英文原版绘本为孩子们提供了一片书籍的海洋。书店还为不同年龄段的孩子设计了专属书单，让家长在选择上更有针对性。全屋铺设防滑地垫、适合儿童身高的小沙发、挂在墙上的阅读“树洞”、可以自由搭建的乐高墙……这些细节更是深得小读者欢心。

　　“其实，我们从第一家店开业的时候，就意识到孩子的重要。”这家书店位于西二旗的总店开业于2018年暑假，创始人文海记得，当时来店里看书的孩子特别多，几乎是人挤人，“社区里的年轻家庭很多，孩子的阅读习惯需要从小培养，因此我们一直想为他们打造一个独立的空间。”2020年八月，回龙观首开店开业，店里设计了专属的儿童阅读区；2020年十月底试营业的燕郊央美店，更是把整整一层留给了孩子，“未来，我们希望在每家店附近都做一个给孩子的专属书店。”

　　书店的选址都在大型社区周边，就是希望为社区居民提供一个身边的大书房。“书店如果离得太远，需要挤公交转地铁，舟车劳顿赶到又匆匆忙忙赶回，那么，去书店就变成了一次朝圣，那么，这就成了读者为书店增添光环，而不是书店服务读者。”文海测算过，昌平城区不大，读者基本开车15分钟内就能到达一家门店，“接下来我们想要招募一些周边社区愿意讲绘本的妈妈，举办家庭朗读会，也可以让大孩子给小孩子读书，让读者参与到书店的共建中来。”

　　让读者放下手机

　　在接连开业的几家新店中，回龙观首开店的长势格外迅猛，开店还不到半年，就与周边的商家完美地融合在了一起，阅读、健身、美食、购物……在这条充满生活气息的社区商业街上，「一个书店」的存在恰恰是闹中取静的好去处。

　　零下17摄氏度的寒潮中，推开回龙观首开店的大门，宁静温暖的感觉扑面而来。左手边是供会员自取的饮品区，花果茶、小青柑、手磨咖啡一应俱全；右手边是一整面墙的“吃掉问题书单”，“谣言是如何产生与传播的”“人为什么要工作”“看电影就是为了图开心么”……几十个五花八门的问题之下，一组组清晰的书单为读者提供着解题线索。

　　早上九点半，五六位读者已经在书桌前坐定了。“本书桌不欢迎电子产品，欢迎你持书落座。”在书店特别设置的“一小时书桌”上，摆着一份详细的参与指南：“挑选一本喜欢的书，完成一篇读书笔记，加盖阅读马拉松时间戳，在书店小程序的读书弹幕中上传照片打卡，每周打卡天数最多者将获得神秘礼品一份。”

　　“很多人在书店看书都是走马观花的，或者拍照打个卡就走，我们书店不想做成网红书店，而是希望为读者提供一段专注阅读的沉浸式体验。”据文海观察，只要能静下心来读十分钟，一般人都能继续完成“一小时”的挑战，小程序上的读书弹幕也越来越多，有些用户累计发了200多条。其中一些读书笔记被店长精选出来贴在书桌边，手写的笔记让人读来格外亲切，也为同一本书的不同读者建立起了奇妙的交流渠道。

　　能够让人专注的除了环境，还有好书。“我们的选书标准不以畅销书为导向，而是提倡经典阅读。”书店为此成立了选书委员会，本着宁缺毋滥的原则，确定出“七成经典、两成新锐潜力或历史低估、一成大师导读”的书目。为了给读者提供更多翻开好书的机会，书店还会定期举办周末读书会、讲读学堂、问读小组等活动，邀请读者围坐共读、交流分享。

　　让会员找到温暖

　　这家书店的创始团队是前BAT员工，在互联网打拼多年之后，文海和小伙伴们辞职创业，在西二旗开了第一家「一个书店」，既拯救自己，也为年轻人的生活提供了一个温暖的第三空间。

　　“这种社区书店对我们这些在大城市奋斗的年轻人来说很贴心，因为平时工作很累，如果周末再跑很远去图书馆就不太现实。”95后女孩黄丹丹租住在回龙观社区，步行到书店只需15分钟，她几乎每天都来，“这家店选的书都是经典，能感受到他们是在引导阅读，并为我们这些向往纯粹阅读的人营造了很好的环境。”

　　文海坦言：“一开始我们就没想做一家卖书的书店。”该书店实行会员制，会员可以享受在店阅读、借阅，并免费参加书店的各类活动。

　　“刚开业的时候，我们请过马伯庸、俞敏洪等大咖来店里分享，后来发现会员里就卧虎藏龙，有天文学博士，也有音乐人，他们的讲座非常受欢迎。”通过书店，原本生活在一个社区却素不相识的人逐渐成了朋友，有些会员还主动降薪加入书店的团队。

　　创始团队的互联网背景也让这家书店早早拥有了小程序、刷脸门禁系统等智慧服务，可以线上找书、借阅、共读，也可以通过大数据分析读者画像和需求。因此，店里平时只需一人值班，就能维持日常的运营。“西二旗店2020年升级成24小时书店后，夜里也不需要留人看店，最后走的会员会帮我们关灯。”

　　正是凭借着会员制、社区店的模式和互联网基因，这家书店得以迅速从一家开到五家。接下来，他们还计划在上地、798、复兴门等地段开设新店。

　　“目前我们要做的不是盲目扩张，而是集中精力提升运营水平。”经历过疫情的冲击，文海反而更坚定于线下的价值，“大家已经被太多线上的东西占据了碎片化的时间，现在很多人已经意识到了这一点，回归面对面的产品，是一种主动的选择。”（李俐）