问卷结果
京津冀地区住房公积金一体化调查问卷
您好！非常感谢您参加此次调查。为进一步推动京津冀地区住房公积金一体化服务工作，为您提供更为优质、高效、便捷的服务，北京住房公积金管理中心开展以下问卷调查，请根据您的实际情况填写。本问卷调查采用匿名形式，调查时间为9月1日-9月15日，调查结果仅供研究之用，相关信息严格保密。感谢您在百忙之中抽取时间填写问卷！
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1、
您的年龄？ 【单选】
20-30岁（含）
47%
30-40岁（含）
53%
40-50岁（含）
0%
50-60岁（含）
0%
60岁以上
0%
2、
您的户籍是？ 【单选】
北京户籍居民
5%
天津户籍居民
26%
河北户籍居民
32%
其他地区户籍居民
37%
3、
您的婚姻状况？ 【单选】
未婚
32%
已婚
63%
离异
5%
丧偶
0%
其他
0%
4、
您的主要家庭成员结构是？ 【单选】
单身（1人）
32%
夫妻（2人）
11%
夫妻+1个子女（3人）
32%
夫妻+2个子女（4人）
5%
夫妻+子女+父母（5人及以上）
21%
5、
您当前的单位属于？ 【单选】
行政事业
5%
国有企业
16%
非公企业
53%
个体
16%
其他
11%
6、
您是否提取过住房公积金？ 【单选】
是
74%
否
26%
7、
您提取住房公积金的原因？ 【单选】
购房提取
26%
租房提取
42%
其他原因
5%
未提取过
26%
8、
您是否使用过住房公积金贷款？ 【单选】
是
21%
否
79%
9、
您是否使用过商业银行贷款？ 【单选】
是
58%
否
42%
10、
您家庭的住房情况？ 【多选】
北京市区有房
16%
河北有房
21%
天津有房
11%
外地有房
26%
名下无房
42%
11、
您平时通过哪些渠道办理住房公积金业务？ 【多选】
直接到管理部、业务网点办理
32%
通过公积金网上服务查询、办理
58%
询问熟人后到现场办理
5%
拨打咨询电话
21%
手机端查询、办理
21%
其他
16%
12、
您是否希望开设京津冀住房公积金一体化线上服务专栏？ 【单选】
是
100%
否
0%
13、
您更希望开设哪种形式的线上服务？ 【多选】
网站形式
74%
APP
89%
小程序
58%
14、
您希望通过京津冀住房公积金一体化线上服务专栏办理的事项有哪些？ 【多选】
住房公积金单位登记开户
47%
租房申请提取住房公积金
58%
职工退休销户申请提取住房公积金
42%
非本市户籍人员与单位解除劳动关系销户提取住房公积金
47%
购买北京市住房提取住房公积金
68%
购买北京市区域外住房提取住房公积金
84%
住房公积金个人住房贷款申请
79%
住房公积金个人住房贷款查询、变更、还款
68%
15、
您是否希望在北京、天津、河北省的省级实体大厅开设京津冀住房公积金线下服务窗口？ 【单选】
是
89%
否
11%
16、
您希望通过各地实体大厅开设的京津冀地区住房公积金一体化服务窗口办理的事项有哪些？ 【多选】
住房公积金单位登记开户
58%
租房申请提取住房公积金
68%
职工退休销户申请提取住房公积金
58%
非本市户籍人员与单位解除劳动关系销户提取住房公积金
68%
购买北京市住房提取住房公积金
79%
购买北京市区域外住房提取住房公积金
95%
住房公积金个人住房贷款申请
74%
住房公积金个人住房贷款查询、变更、还款
74%
17、
您认为在京津冀地区实现住房公积金信息共享互认的电子证照有哪些？ 【多选】
居民身份证
95%
营业执照
32%
户口簿
42%
组织机构代码
21%
事业单位法人证书
16%
统一社会信用代码证书
32%
结婚证
53%
房产证
58%
18、
您在住房公积金服务事项办理过程中遇到的困难有哪些？ 【多选】
需要重复填写信息
47%
办理流程较复杂
47%
提交材料过多
63%
跑大厅次数较多
42%
线上办理业务功能不完善
58%