“网上北京市公安局”满意度调查表
参考样例
尊敬的用户:
您好,为进一步提升优化“网上北京市公安局”办事功能和栏目设置,提升网上服务质量,特开展用户满意度调查活动。您的宝贵意见将有助于“网上北京市公安局”今后的建设与发展,感谢您对首都公安工作的关心与支持!
开始答题
您对“网上北京市公安局”的总体印象如何?
1、
您对“网上北京市公安局”的总体印象如何?
radio
非常满意
满意
不满意
非常不满意
您认为目前栏目划分合理吗?
2、
您认为目前栏目划分合理吗?
radio
划分合理、条理清晰
基本合理、还需要稍作调整
不合理,过于琐碎、使用不方便
您访问“网上北京市公安局”最主要是为了获取哪些方面的信息或服务?
3、
您访问“网上北京市公安局”最主要是为了获取哪些方面的信息或服务?
checkbox
浏览工作动态信息
查询政策法规信息
预约办理出入境证件
预约办理人口户籍业务
预约办理治安业务
查询办事指南
其他:
您平时访问网站的频率是
:
4、
您平时访问网站的频率是
:
radio
经常访问
有时访问
很少访问
从未访问
您最关注的几个栏目是?
5、
您最关注的几个栏目是?
checkbox
信息发布
警务公开
网上办事
警民互动
警察博物馆
其他:
网站提供的信息中有多少是您关注的?
6、
网站提供的信息中有多少是您关注的?
radio
80%以上
60%到80%
40%到60%
40%以下
您认为“网上北京市公安局”目前存在的问题是什么?
7、
您认为“网上北京市公安局”目前存在的问题是什么?
checkbox
服务信息不全面
政务信息更新不及时
缺少办事流程
系统访问速度慢
界面设计不理想
其他:
您认为“网上北京市公安局”需要加强哪些方面的内容及功能?
8、
您认为“网上北京市公安局”需要加强哪些方面的内容及功能?
checkbox
办事功能
页面导航设置
互动性
信息更新
其他:
您对网站改版其他的意见和建议:
9、
您对网站改版其他的意见和建议:
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