北京市朝阳区“接诉即办”工作调查问卷
发布时间：2021-05-20 　　 结束时间：2021-06-20
参考样例
为持续深化改革朝阳区接诉即办工作，“问需于民、问计于民”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，特制订本问卷，希望您能够积极参与。如有涉及个人信息，我们将严格保密。

  • 1、
    您的年龄是？

    radio

  • 2、
    您的性别？

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  • 3、
    您的最高学历（含目前在读）是？

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  • 4、
    您目前的职业是？

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  • 5、
    您居住在朝阳区哪个街乡镇？

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  • 6、
    您了解北京12345市民服务热线的受理范围吗？

    radio

  • 7、
    您认为下面哪些内容不属于北京12345市民服务热线的受理内容？

    radio

  • 8、
    您遇到难题有求助过北京 12345市民服务热线吗？

    radio

  • 9、
    您遇到什么样的事情会拨打北京12345市民服务热线？

    radio

  • 10、
    您拨打北京12345市民服务热线后，过多久会收到处置部门的回复？诉求内容是？

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  • 11、
    您有诉求通过北京12345市民服务热线得到解决吗？

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  • 12、
    您对朝阳区“接诉即办”工作感到满意吗？

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  • 13、
    您觉得朝阳区“接诉即办”作有哪些地方需要提高？

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  • 14、
    您所处的社区开展过哪些“接诉即办，未诉先办”的工作？您对服务是否感到满意？

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  • 15、
    您了解北京市朝阳区“接诉即办”工作为朝阳市民办了哪些实事吗？

    radio

  • 16、
    您知道“北京市朝阳区政府热线”微信公众号吗？

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  • 17、
    如果您了解到北京市朝阳区政府热线”微信公众号也能受理市民诉求，您会通过该微信公众号进行咨询、投诉或建议吗？

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  • 18、
    如果您使用过北京市朝阳区政府热线”微信公众号进行咨询投诉，您认为响应速度如何？

    radio

  • 19、
    如果您使用过“北京市朝阳区政府热线”微信公众号进行咨询投诉，您认为问题解决得如何？

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  • 20、
    如果您使用过“北京市朝阳区政府热线”微信公众号进行咨询投诉，您对相关部门的处置结果满意吗？

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  • 21、
    您会阅读“北京市朝阳区政府热线”微信公众号每周的推送信息吗？

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  • 22、
    您对“北京市朝阳区政府热线”微信公众号每周推送信息的内容有什么建议？

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