北京市轨道交通车站导向系统乘客调查问卷
开始时间:2019-05-16 结束时间:2019-06-05
参考样例
我们正在开展北京市轨道交通车站导向系统乘客调查
,
请您根据亲身体验做出客观评价,感谢您的配合。
开始答题
您经常乘坐的地铁线路有哪些?【多选】
1、
您经常乘坐的地铁线路有哪些?【多选】
1号线
2号线
4号线
5号线
6号线
7号线
8号线
9号线
10号线
13号线
14号线西段
14号线东段
15号线
16号线
八通线
昌平线
亦庄线
房山线
机场线
s1线
燕房线
西郊线
您对平时乘坐地铁的拥挤程度感觉如何?【单选】
2、
您对平时乘坐地铁的拥挤程度感觉如何?【单选】
非常拥挤
比较拥挤
一般
不太拥挤
完全不拥挤
您经常去的地铁车站有哪些?【填空】
3、
您经常去的地铁车站有哪些?【填空】
您通常会在什么时候乘坐地铁?【多选】
4、
您通常会在什么时候乘坐地铁?【多选】
上下班
上学
因公办事
因私办事
旅游
访友
其他
请问您对北京市轨道交通车站导向系统总体评价如何?【单选】
5、
请问您对北京市轨道交通车站导向系统总体评价如何?【单选】
很好
较好
一般
较差
很差
请您针对北京市轨道交通车站导向系统的每一个方面进行评价。【矩阵单选】
6、
请您针对北京市轨道交通车站导向系统的每一个方面进行评价。【矩阵单选】
很好
较好
一般
较差
很差
1.文字信息简洁、明晰、准确
2.指示的乘车方向简洁明晰准确
3.站台、出口、安检、卫生间等关键位置的标志齐全
4.出入口、安检、楼梯、扶梯、乘车通道等处导向标志齐全
5.使用规范的图形符号、颜色
6.使用规范的中英文
7.标志设计规范
8.出入口、安检、楼梯、扶梯、乘车通道等处标志设置符合实际需求
9.悬挂、附着、地面等标志设置的方式符合实际需求
10.设置高度便于乘客观看
11.站内信息一致、设置点位有规律
12.与其他交通方式能够相互衔接
13.出入口、安检、楼梯、扶梯、换乘通道等关键节点处导向信息连续
14.超长通道重复设置相关导向标志
15.进站、出站等关键信息连续
16.中低位标志没有尖锐突起或锋利边缘
17.地面标志表面防滑
18.用电安全
19.安装牢固
20.室外抗风压
21.无障碍设施标志设置合理
22.标志大小与站内空间相适宜
23.标志环保、节能
24.标志结构易维护
25.标志风格与站内风格协调
哪种信息在您乘车过程发挥了更重要的作用?【单选】
7、
哪种信息在您乘车过程发挥了更重要的作用?【单选】
图形符号
文字
语音
视频
手机app
您最关注轨道交通车站导向系统哪些方面?【填空】
8、
您最关注轨道交通车站导向系统哪些方面?【填空】
您对轨道交通车站导向系统哪些方面最不满意?【填空】
9、
您对轨道交通车站导向系统哪些方面最不满意?【填空】
除了上面提到的方面,您对轨道交通车站导向系统还有哪些意见或建议?【填空】
10、
除了上面提到的方面,您对轨道交通车站导向系统还有哪些意见或建议?【填空】
性别:【单选】
11、
性别:【单选】
男
女
年龄:【单选】
12、
年龄:【单选】
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60-69岁
70岁以上
居住地:【单选】
13、
居住地:【单选】
本市
外省市
港澳台
外国
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