依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。
一、总体情况
2020年，市城市管理委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，立足加强"四个中心"功能建设和提高"四个服务"水平，围绕城市管理重点工作和疫情防控工作，按照政府信息公开相关工作要求，认真落实《政府信息公开条例》，坚持以"公开为常态，不公开为例外"为原则，编制2020年政务公开工作要点，全面推进政府信息主动公开，依法依规做好依申请公开，加强政府信息全链条管理，规范政府信息公开平台建设，全力推进政府信息公开工作有序开展。
(一)主动公开方面
定期公开重要民生实事项目及市政府工作报告中重点工作的完成情况。利用专题、图解、视频、新闻发布会等多种形式，借助北京电视台、《北京晚报》、"市民对话一把手"、微博、微信、抖音、快手等多个平台，做好城市精细化管理、生活垃圾分类、建筑垃圾规范管理、背街小巷治理、架空线入地、供热服务保障等重点领域信息公开情况。按照《政府信息公开条例》，调整政府信息公开专栏及目录，更新法定主动公开信息，尤其是涉及优化营商环境工作信息，及时发布环卫、电、气、热等行业领域疫情防控和复工复产信息。公开年度预、决算信息，开设专栏集中公开行政许可事项和其他服务事项，提供"网上服务"入口，做好公务员招考等公示公告，做到"应公开，尽公开"。
(二)依申请公开方面
按照《政府信息公开条例》，修订《北京市城市管理委员会政府信息公开指南》，畅通依申请公开渠道，规范依申请公开全流程办理。全年共办理信息公开申请53件。针对疑难申请事项，加强会商，确保依法依规答复；针对咨询、非本机关信息等申请事项，注重与申请人沟通，切实解决申请人需求。同时，定期梳理政府信息公开申请情况，动态调整政府信息公开属性。
(三)政府信息管理方面
按照全清单修订有关要求，结合2020年度重点工作，重新梳理并发布《北京市城市管理委员会政府信息主动公开全清单》，确定150条主动公开政府信息，按要求做好公开工作。加强重大决策全流程管理：决策出台前，涉及重要民生事项的，邀请人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体、相关企业及协会等参加专题会或主任办公会研提意见，并对所有重大事项履行预公开程序，征求意见阶段同步公开文件解读，按时发布意见采纳情况说明，增强决策透明度；决策出台后，加大政策解读力度，创新政策解读形式，采用简明问答、一图读懂等方式提高政策解读实用度，同时公开《2020年决策事项目录》并定期更新，健全向市政府公报编辑室报送规范性文件机制，建立报送台账，2020年按要求完成22件规范性文件报送及公开工作。
(四)政务公开平台建设方面
按照全市政府网站集约化建设和页面改版要求，完成网站集约化迁移，升级改造页面设计，并上线网站移动端，提升网站的便民性和服务性。加强网站信息发布审核和实时监测，2020年，共发布各类城市管理领域政务信息近3000条。强化政务新媒体监督管理，健全"分级审核，先审后发，授权发布"制度，发挥微博、微信、抖音、快手等政务新媒体的导向作用，发布约5000条信息。其中，"管城理市"微信公众号在"分小萌小课堂""政策解读""大城小事"等原有栏目基础上，新增"垃圾分类达人秀""北京您早--垃圾分类我们一起来""云逛胡同"等栏目，发挥政务新媒体优势，以市民喜闻乐见形式展示城市管理工作。
(五)监督保障和教育培训方面
加强对政府信息公开工作的组织领导，明确政府信息公开规范化、标准化要求，定期对年初各项公开工作任务及全清单事项公开完成情况进行督促指导和跟踪检查。组织开展政务服务、政务公开等领域培训，提高全委工作人员的公开意识和服务水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
一是主动公开信息领域有待继续扩大，政府网站栏目设计仍需继续优化。下一步，将加大主动公开力度，扩大主动公开范围，加强信息发布审核，提升信息公开质量和实效，同时优化调整政务网站栏目和功能，提升信息搜索等智能化水平，增强公开平台的服务性。
二是决策公开渠道仍需拓宽，政策解读的民需契合度仍需提升。下一步，将持续创新多种渠道、多种形式的政策解读，细化内容，凝练语言，确保企业群众易理解、善使用，实现政府信息精细制作、精细管理、精准推送。
六、其他需要报告的事项
北京市城市管理委员会官方网站网址为http://csglw.beijing.gov.cn，如需了解更多政府信息，请登录查询。
