1.目前本市城镇职工参保人员可以在网上自助变更定点医疗机构吗？
答：可以。2021年10月4日，本市城镇职工参保人员定点医疗机构自助变更业务正式上线试运行。
2.本市城镇职工参保人员定点医疗机构可通过哪些渠道自助变更？
答：本市城镇职工参保人员定点医疗机构自助变更业务在“医保北京”公众号、“北京市社会保险网上服务平台”均可办理。
3.本市城镇职工参保人员网上自主变更定点医疗机构的时间？
答：网上自主变更定点医疗机构的时间为每月4日至月末最后一天，早六点至晚十点。变更成功后，当日页面不显示，次日生效。
4.本市城镇职工参保人员网上自主变更定点医疗机构操作流程？
(1)登录“北京市社会保险网上服务平台”；
(2)选择“职工个人业务”；
(3)申请“定点医疗机构变更”；
(4)选择被变更医院；
(5)选择新的定点医院；
(6)变更成功，次日生效。
“医保北京”公众号菜单栏与“北京市社会保险网上服务平台”自助变更的步骤相同。
5.定点医院变更可以修改几次？
答：无限制。
6.退休人员能自助更改医保定点医院吗？
答：能。退休人员同在职职工一样，可通过“医保北京”公众号与“北京市社会保险网上服务平台”自助变更定点医院。
7.本市城镇职工参保人员可选定个人的定点医疗机构数量？哪些定点医疗机构无需选择可直接就医？
答：本市城镇职工参保人员首次参保时选定自己的定点医院，目前可以选择4家。此外，本市所有定点中医医院、定点专科医院、32家定点A类医院和所有定点社区卫生服务机构为参保人员共同的定点医院，无需选择，可按规定就医。定点药店无需选择，参保人员在本市任意一家定点药店需持医院外购处方购药，可按规定纳入医保报销范围。
8.本市城镇职工参保人员如何查询自己的定点医院？
答：目前有以下方式进行查询：
(1)拨打12333，按照语音操作提示，自助查询个人选择的定点医院；
(2)通过“社会保险网上服务平台”进行查询。
(3)携带本人社保卡，前往社保卡服务网点(社会保险经办机构或社保所)和二级以上定点医院的“社保卡自助服务终端机”进行查询。
注意：参保人员更改定点医院的原渠道保留，仍可采取原渠道进行变更。
