西城区充分利用政务新媒体、广播、电视、报纸、公示栏等平台多渠道发布政务信息，完善政务公开方式，切实提高政民互动水平，积极建立政民互动直播间，推进政策发布、解读、回应，有效回应社会关切，增进社会共识，营造良好的舆论氛围。
区公开办积极挖掘资源，充分发挥互动中心硬件优势，组织推进政民互动直播间录播活动。制定《西城区开展“政民互动直播间”工作方案》及《区领导参加政民互动直播间录播工作流程》，在年初区政府常务会议题计划表中选取重要民生议题列入录播计划，合理计划主管区领导、单位主要领导进行议题录播，对政策进行专题解读，与网民互动。此项工作已建立长效机制，2017年，区领导、部门主要领导先后10次走进直播间，2018年已进行《西城区政府热线受理工作概况及解读》《西城区商务委介绍2018北京茶叶“两展一节”活动内容》两次录播活动，录播视频在北京西城互动交流栏目展示。
政民互动直播间已经成为西城区政府常态工作，成为在大力推进政策解读、加强政民互动基础上，进一步丰富政策解读方式，拓宽群众与政府沟通交流渠道的重要举措，使政府的政策通过互联网平台已更加生动的方式进行宣解，更加近距离的听取群众声音、汇集群众智慧。议题的录播，提升了西城区政府重要议题政策的知晓度，提升了政策解读的实际效果，促进了百姓对政府决策的满意度提升。
