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随团旅游要签合同，这是最司空见惯的了。可旅行社在与游客签订合同时，往往是“乱花渐欲迷人眼”，令游客一不小心即落入“合同陷阱”。
例如，在某旅行社与游客所签合同中有这样一条：“因不可抗力因素造成的行程变更、延误所产生的费用由客人自理”。这是显然的推卸责任，不平等条约。
在出境游合同中，“60岁以上老人，12岁以下儿童全程加收100元”。据浙江省消协去年9月对12家旅游公司调查发现，老人、小孩参加旅游团加价300—800元的附加条款普遍存在。
专家说法：当游客与旅行社签订合同后，旅行社和游客是完全平等的民事主体，按照《合同法》中公平、诚实信用的原则，二者的权利义务应当对等。遇到不可抗力因素造成行程变更、延误时，只规定游客一方需要承担损失，显失公平。
另外，老人、小孩等群体购物能力弱，或者不易为导游诱导，这是旅行社对这部分群体加价的主要原因。 |
