京政辦發〔2021〕1號
各區人民政府，市政府各委、辦、局，各市屬機構：
《北京市2021年辦好重要民生實事項目分工方案》已經市政府同意，現印發給你們。各區政府、各有關部門和單位要高度重視，緊扣“七有”“五性”要求，嚴格按照責任分工，早動員、早部署、早行動，全力以赴加快推進，確保優質高效完成各項任務，把為人民造福的事情真正辦好辦實。全市政府系統督促檢查工作機構要加強督促檢查，壓實責任，推動重要民生實事項目全面落實。
北京市人民政府辦公廳
2021年1月17日
北京市2021年辦好重要民生實事項目分工方案
一、優化基本公共服務
1.通過新建、改擴建等方式，新增2萬個中小學學位。
完成時限：2021年11月底前
主責單位：市教委、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
2.推進社區衛生服務中心建設，提高家庭醫生簽約服務水準，建立不同醫療機構分工協作、相互配合的機制，預約掛號從現有預約平臺轉向更多依靠社區衛生服務中心和家庭醫生轉診；優化全市280家二級以上醫院非急診全面預約掛號服務。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市衛生健康委
3.制定實施養老驛站服務規範，加快推進老年人家庭適老化改造，在全市開展養老助餐服務體系試點建設。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市民政局
協辦單位：市商務局、市國資委、市市場監管局、市殘聯、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
4.在中心城區建設2000張家庭照護床位，在農村地區示範建設200個農村鄰里互助養老服務點，完善就近精準養老服務體系，提高養老服務品質。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市民政局
協辦單位：市農業農村局、市市場監管局、市醫保局、市衛生健康委、各區政府
5.在全市街道(鄉鎮)新建100個基層社會心理服務中心，為居民提供健康知識宣傳普及、心理疏導、情緒調節等專業心理服務。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市民政局、市衛生健康委、各區政府
6.優化12345市民服務熱線、企業熱線和網上12345平臺功能，持續推進人力社保政策諮詢服務熱線12333、交通運輸服務監督熱線12328、職工維權熱線12351等熱線整合工作，暢通市民群眾訴求表達與反饋渠道，緊盯高頻、高發問題“啃硬骨頭”。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市政務服務局
協辦單位：市經濟和信息化局、市人力資源社會保障局、市交通委、市總工會、市投資促進服務中心、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
二、改善群眾居住條件
7.通過新建、收購、改建等方式，建設籌集各類政策性住房5萬套(間)，竣工8萬套(間)，改造簡易樓和危房20萬平方米，加快老舊小區整治，更好滿足群眾住房需求。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市住房城鄉建設委、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
協辦單位：市發展改革委、市規劃自然資源委、市城市管理委、市水務局、市生態環境局、市交通委、市園林綠化局、市文物局
8.加強城市精細化管理，針對群眾反映突出的物業管理問題，集中對投訴量前100名的小區開展專項治理，著力解決物業服務不到位、私裝地鎖、佔用消防通道等問題。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市住房城鄉建設委、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
協辦單位：市城市管理委、市城管執法局、市公安局、市消防救援總隊、市規劃自然資源委、市水務局
9.穩步推進老樓加裝電梯工作，全年開工400部以上，竣工200部以上，有效解決老年人和行動不便人員上下樓困難。對全市範圍內3000部住宅老舊電梯進行風險評估和預警。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：1.老樓加裝電梯：市住房城鄉建設委；2.老舊電梯風險評估：市市場監管局
協辦單位：1.老樓加裝電梯：市城市管理委、市規劃自然資源委、市市場監管局、市民政局、市園林綠化局、北京經濟技術開發區管委會、各區政府；2.老舊電梯風險評估：市住房城鄉建設委
10.完成20個單位(小區)自備井置換工作，實現集中供水。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市水務局
協辦單位：市自來水集團、朝陽區政府、海澱區政府、豐台區政府、石景山區政府
三、提高生活便利性
11.補建和提升基本便民商業網點，實現每百萬人口擁有連鎖便利店(社區超市)300個左右，連鎖化、品牌化、規範化的蔬菜零售、便利店、早餐、快遞(末端配送)、便民維修、家政服務、美容美發、洗染等8項基本便民商業服務功能城市社區覆蓋率100%。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市商務局、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
協辦單位：市規劃自然資源委、市住房城鄉建設委、市市場監管局
12.在醫院、公園(景區)、商場(超市)、客運場站、銀行機構、賓館飯店等公共場所，優化代辦代查等智慧化服務，保留傳統服務方式，逐步解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市經濟和信息化局、市民政局、市衛生健康委、市文化和旅遊局、市商務局、市交通委、市金融監管局、市市場監管局、市園林綠化局、市城管執法局、市公園管理中心、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
13.在地鐵站點布設130處便利店、書屋、藥店等便民服務設施。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市交通委、市商務局、市國資委、市市場監管局、市消防救援總隊、京投公司、市地鐵運營公司
14.加快實現本市醫療保障資訊系統“脫卡結算”，推進全市233家二級及以上定點醫療機構實現京津冀跨省異地就醫普通門(急)診醫療費用直接結算，方便群眾就醫。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市醫保局
協辦單位：市經濟和信息化局
15.豐富市政務服務中心便民服務功能，建立國際人才引進服務專區、“五險一金”專區、24小時自助服務區，擴大網上辦事覆蓋面，逐步實現一件事情全市通辦；實現京津冀區域內電子駕駛證、電子行駛證共用互認，推出企業經營、社保等領域20項事項京津冀“跨省通辦”。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市政務服務局
協辦單位：市公安局
16.推進停車設施有償錯時共用，推廣智慧停車；利用人防地下空間提供5000個停車位，進一步緩解“停車難”問題。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：1.推進停車設施有償錯時共用，推廣智慧停車：市交通委、北京經濟技術開發區管委會、各區政府；2.提供人防地下空間車位：市人防辦
協辦單位：1.推進停車設施有償錯時共用，推廣智慧停車：市財政局、市住房城鄉建設委、市市場監管局、市人防辦；2.提供人防地下空間車位：各區政府
四、方便市民出行
17.完成100萬平方米城市道路大修工程；優化調整60條公交線路，推廣定制公交等服務，讓市民出行更便捷。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市交通委
協辦單位：100萬平方米城市道路大修工程：市城市管理委、市園林綠化局、市公安局公安交通管理局
18.實施20項市級疏堵工程，完成200處路口信號燈建設和二環路輔路慢行系統優化改造，優化調整高速公路限速設置，規範限速標誌設計、限速值選取，保障市民出行安全便捷暢通。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市交通委、市公安局公安交通管理局
協辦單位：市城市管理委、市園林綠化局、市國資委、市公交集團、北京經濟技術開發區管委會、東城區政府、西城區政府、朝陽區政府、豐台區政府
19.持續對交通問題反映突出的幼兒園、中小學、醫院、景區、商圈等地區開展綜合整治，完善行人過街設施設備、限速減速讓行標誌等六類交通設施設備。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市交通委、市公安局公安交通管理局、市教委、市衛生健康委、市城管執法局、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
協辦單位：市商務局、市文化和旅遊局、市公園管理中心
五、營造宜居環境
20.持續推進生活垃圾分類，新建和改造提升600座生活垃圾分類驛站，促進生活垃圾減量化、資源化。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市城市管理委、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
協辦單位：市規劃自然資源委、市住房城鄉建設委、市商務局、市市場監管局、市城管執法局
21.深化文明城區創建，繼續開展背街小巷環境精細化整治提升，圍繞“十無五好”加大街巷整治創建力度，在城六區和通州區打造200條精品街巷，改善群眾身邊居住環境。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：首都精神文明辦、市城市管理委、各區政府
協辦單位：市規劃自然資源委、市政務服務局、市交通委、市園林綠化局、市文物局、市城管執法局、市公安局公安交通管理局
22.啟動實施1000個左右村莊老舊基礎設施改造工程，進一步提升農村人居環境。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市農業農村局、朝陽區政府、海澱區政府、豐台區政府、門頭溝區政府、房山區政府、通州區政府、順義區政府、昌平區政府、大興區政府、平谷區政府、懷柔區政府、密雲區政府、延慶區政府
協辦單位：市城市管理委、市衛生健康委、市水務局、市園林綠化局
23.新增造林綠化面積15萬畝，開放豆各莊城市公園東園等10處城市休閒公園，進一步擴大綠色生態空間，為群眾提供更多戶外休閒場所。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市園林綠化局
協辦單位：市規劃自然資源委、各區政府
24.補建80條無燈路段路燈，解決市民群眾夜晚出行照明問題。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市城市管理委、各區政府
協辦單位：市規劃自然資源委、市交通委、市水務局、市園林綠化局、市公安局公安交通管理局
六、豐富文體生活
25.創建30個全民健身示範街道和體育特色鄉鎮，利用公園綠地、空閒邊角地、疏解騰退空間等資源新建籃球場、足球場等360處體育健身活動場所，進一步滿足群眾健身需求。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市體育局、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
協辦單位：市規劃自然資源委、市水務局、市農業農村局、市園林綠化局
26.採取線上線下相結合的方式，舉辦“歌唱北京”“舞動北京”“閱讀北京”等2萬場首都市民系列文化活動，豐富群眾精神文化生活。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市文化和旅遊局
協辦單位：北京經濟技術開發區管委會、各區政府
七、保障公共安全
27.加快推進地鐵站點、火車站地區AED配置，實現所有站點全覆蓋；開展公眾急救知識和技能培訓。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市交通委、市衛生健康委、市重點站區管委會
協辦單位：市紅十字會、各地鐵運營企業
28.加強食品安全抽檢監測，實現對食品、食用農産品等與群眾生活密切相關的34大類食品抽檢監測全覆蓋，確保市民“舌尖上的安全”。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市市場監管局
協辦單位：市農業農村局、市衛生健康委、市園林綠化局、市糧食和儲備局、北京海關、北京經濟技術開發區管委會、各區政府
29.以疫苗、醫用口罩等醫用防疫物資為重點，加大抽檢監測頻次，全年抽檢監測藥品、醫療器械等不少於1.3萬件。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市藥監局
協辦單位：北京經濟技術開發區管委會、各區政府
八、提高社會保障水準
30.採取多渠道靈活就業、引導城市公共服務類崗位就業、開發公益性崗位就業、提供法律諮詢援助等措施，幫扶本市3萬名農村勞動力實現轉移就業；組織開展線上線下招聘會、就業創業指導活動等300場專項服務，促進高校畢業生等重點人群就業創業。
完成時限：2021年11月底前
主責單位：市人力資源社會保障局
協辦單位：市農業農村局
31.持續推進無障礙環境建設和管理，整治、整改點位10萬個，進一步提升城市溫度和文明程度。
完成時限：2021年12月底前
主責單位：市殘聯
協辦單位：市規劃自然資源委、市住房城鄉建設委、市城市管理委、市交通委、市衛生健康委、市教委、市民政局、市商務局、市文化和旅遊局、市城管執法局、北京經濟技術開發區管委會、天安門地區管委會、市重點站區管委會、各區政府