京政辦發[1996]3號
各區、縣人民政府，市政府各委、辦、局，各市屬機構：
《北京市旅游事業管理局職能配置、內設機構和人員編制方案》經市機構編制委員會審核，已經市人民政府批准，現予印發。
北京市人民政府辦公廳
一九九六年一月二十二日
北京市旅游事業管理局職能配置、內設機構和人員編制方案
根據中共中央、國務院批准的《北京市黨政機構改革方案》，保留北京市旅游事業管理局(簡稱市旅游局)。
一、主要職責
市旅游局是市政府主管本市旅游行業的職能部門。主要職責是：
(一)負責研究制訂本市旅游業發展政策，起草有關旅游業的地方性法規、規章草案；編制本市旅游業發展的中長期規劃和年度計劃並組織實施。
(二)按照管理許可權審批旅行社，組織旅游飯店的星級評定工作，審批旅游定點飯店、餐館、商店、攝像公司及有關醫療諮詢服務機構。
(三)負責組織本市旅游業對外宣傳促銷活動和海外旅游市場的開發工作；組織全市性重大旅游活動和開展對外旅游業務交流，組織旅游項目和産品的開發。
(四)制訂旅游行業服務規範，促進提高旅游服務品質；組織旅游業服務品質檢查和交流。
(五)組織旅游行業專業技術培訓；負責旅游專業技術職務任職資格和技術等級的考核評定工作。
(六)監督檢查本市旅游服務品質；受理海內外旅游者的投訴，並督促、檢查旅游企業的投訴處理工作。
(七)會同有關部門協調旅游商品生産銷售、旅游安全、旅游娛樂和旅游景區秩序工作。
(八)指導、檢查和考核直屬企業的經營管理工作。
(九)承辦市政府交辦的其他事項。
二、內設機構
根據上述職責，市旅游局設16個職能處室和機關黨委；同時，設黨組辦公室、工會、團委。
(一)辦公室
負責本機關的政務事務工作；負責重要文件的起草；負責文秘、外事、聯絡、資訊、議案、建議和提案、檔案、保密及重要事項的催辦查辦工作。
(二)行業管理處
負責本市旅游業的行業管理；按管理許可權審批旅行社，組織旅游飯店星級評定工作；負責涉外定點旅游企業的審批及年檢工作；組織旅游業服務品質檢查和交流；會同有關部門維護旅游市場正常秩序，受理旅游者投訴；負責管理導游員證件和來京旅游簽證通知工作；參與本市旅游市場價格的制訂，指導區、縣旅游部門業務工作。
(三)安全保衛處
協調管理旅游安全工作；督促檢查和指導旅游企業的消防、治安防範和國家安全工作；協助有關部門對有關事故進行調查處理，參與重大旅游活動的安全保衛工作。(四)法規處
負責起草旅游方面的地方性法規、規章草案和旅游行業管理的規範性文件；指導旅游企業的法制工作，提供法律諮詢服務；承辦市旅游局主管的行政復議、行政賠償案件和行政訴訟的應訴代理工作。
(五)市場開發處
負責北京旅游業的對內、對外宣傳工作；組織指導旅游業海外市場的開發促銷工作；負責組織重大旅游活動和旅游新路線的開發工作；研究旅游市場動態並向旅游企業提供海外旅游市場資訊。
(六)規劃統計處
編制旅游業發展的中長期規劃和年度計劃並組織實施；負責旅游業統計、統計分析及發展預測；研究提供國內外旅游統計資訊；指導旅游資源的開發和建設工作。
(七)勞動人事處
負責本系統勞動人事、機構編制工作；指導直屬單位勞動人事、工資制度的改革；負責本系統專業技術職務、職業技能培訓工作，組織實施職業技能鑒定工作。
(八)教育處
制訂旅游人才需求計劃並組織實施；負責本系統成人教育工作；組織旅游行業崗位培訓。
(九)財務處
負責本機關財務工作並指導直屬單位的財務管理、財務統計工作；負責直屬單位外匯管理工作。
(十)基建處
負責直屬單位旅游建設項目投資的管理，基本建設計劃和項目的審核報批，並指導、協調工程建設，監督工程品質；負責直屬單位設備的購置與進口審查；負責直屬單位的環境保護、節約能源、勞動技術安全及計量標準化工作。
(十一)業務處
監督、檢查和指導直屬企業的經營管理工作，制訂對直屬企業的考核辦法；負責直屬企業經營機制的改革。
(十二)外經處
負責直屬單位引進外資工作；負責直屬單位引進外資項目和建立海外企業的審批申報工作；負責協調直屬企業與外商的合作工作。
(十三)行政處
負責直屬單位房改、住宅管理和綠化、計劃生育工作；負責管理本機關固定資産和後勤工作。
(十四)監察審計處(紀檢組)
負責本系統行政監察和信訪工作；對旅游企業進行審計監督，指導旅游審計事務所工作。
(十五)研究室
研究旅游業發展的政策和策略；指導直屬單位調查研究工作，推廣調研成果，指導理論學習。(十六)老幹部處
負責本機關離退休幹部的管理工作。
(十七)機關黨委
負責本機關的黨群工作。
黨組辦公室、工會、團委的職責，按有關規定核定。
三、人員編制和領導職數
市旅游局機關行政編制為185名。其中，局長1名，副局長4名，專職黨組副書記1名；處級領導職數49名。
按有關規定，工勤人員15名轉為事業編制。