“首都之窗”3月26日發佈，為更好滿足老年人、外籍來京人員等群體多樣化的支付服務需求，《北京市關於進一步優化支付服務提升支付便利性工作實施方案》近日印發，要求在2024年4月底前，實現巡遊計程車現金支付無障礙；到2024年6月底前，在全市三星級（含）以上酒店、3A級（含）以上旅遊景區增設一批支付服務設施；到2024年12月底前，基本解決老年人、外籍來京人員等群體支付痛點難點問題。
實施方案共分五個方面22項重點任務，並明確了主責部門。持續改善銀行卡受理環境、提升刷卡支付覆蓋面方面，要求不斷提升老年人、外籍來京人員等群體使用銀行卡的便利性，支援公共事業繳費、醫療、旅遊景區、商場等便民服務場景使用銀行卡支付。相關部門要聚焦食、住、行、遊、購、娛、醫等場景，按照“充分、必要”原則，確定大型商圈、旅遊景區、旅遊度假區、夜間文化和旅遊消費集聚區、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐站點、醫療機構等重點場所的重點商戶清單臺賬，推動納入清單臺賬的商戶境外銀行卡受理終端（POS機）覆蓋率不斷提升。
交通領域銀行卡便利度也要進一步提升，相關部門應加快改造銀行卡受理設備軟硬體，推動地鐵等重點出行場景實現非接觸式支付，並在北京首都國際機場、北京大興國際機場等重點場所提供“一卡通”售賣、退卡服務。
持續優化現金使用環境、依法依規保障現金支付方面，實施方案提出，相關部門要指導銀行機構積極推動網點服務適老化改造，合理保留人工現金櫃檯，建立老年人支付業務辦理綠色通道；立足老年人支付服務需求，不斷豐富各類適老化支付場景。
根據實施方案，本市將進一步優化自助取款機（ATM）布放，提升支援境外銀行卡取現的ATM 覆蓋率，持續優化外幣兌換服務，規範現金收付工作，特別是引導購物、餐飲、住宿、旅遊等民生、涉外領域經營主體公開承諾可收取現金，根據業務量配備數量充足、不同面額的現金，引導計程車行業將零錢備付作為服務標準。
實施方案還指出，推動解決現金“購票難”“出行難”問題，在公園、體育健身場館、旅遊景區、文化館、圖書館、博物館、美術館等場所，保留人工購票窗口，支援現金支付。
在大力推廣移動支付、優化賬戶服務以及強化宣傳推廣方面，實施方案均提出了多項要求，例如優化外籍來京人員辦理手機號碼業務流程，拓寬辦理渠道，提供良好的國際漫遊服務，為其辦理移動支付等業務提供基礎支撐。