12月6日，東城區委書記孫新軍主持召開全區接訴即辦工作調度會。區領導周金星、吳松元、湯欽飛、金秀斌、趙海英、薛國強、孫揚、李衛華、王佑明、唐立參加。
會議傳達了全市月度工作點評會精神，總結部署全區接訴即辦工作，並對相關單位接訴即辦工作進行視頻曝光。
孫新軍要求：
一是錨定全年目標，以只爭朝夕的精神奮力衝刺，不辱使命、不負擔當。要做到分秒必爭。各單位“一把手”要旗幟鮮明講政治，將接訴即辦工作放在首要位置，全面抓好落實，調動各方面力量推動訴求解決、人民滿意、成績提高。全體幹部、社區工作者要恪盡職守、竭盡所能，拼勁全力、分秒必爭。要做到每件必爭、每分必爭，對待每一個訴求，都要打起十二分精神、付出十二分努力，力爭件件都能得到群眾的理解和認可。
二是勇於直面難題，以披荊斬棘的勁頭攻堅克難，不講空話、不使虛招。要堅持以人民為中心的思想，不斷完善“主動治理、未訴先辦”體制機制，暢通溝通渠道，密切溝通交流，挖掘群眾訴求的深層原因，從根源上解決問題。要拼盡全力，不斷探索創新，提高巡查頻次，打好問題解決組合拳，堅決做到應辦盡辦、應辦快辦，實現源頭治理、長效解決。要借鑒以往工作經驗，提前預警預判，快速響應供熱供暖類問題群眾需求，立即處理消防安全隱患類訴求，高度重視年底拖欠工資問題，及時應對呼吸道感染高發等情況，做到早規劃、早解決、早回應。
三是堅決壓實責任，以舍我其誰的氣魄奮勇爭先，不遺餘力、不留遺憾。要堅持以辦為先的鮮明導向，各單位“一把手”要發揮表率作用，持續落實“五個親自”，衝在一線、幹在一線。各單位班子成員要真正扛起責任，充分展現共産黨人政治本色，真正把群眾的急難愁盼問題辦紮實、辦滿意。要堅決杜絕低級錯誤，嚴格層層把關，加強監督審核，集中力量修改“已錯題”。承擔市級“每月一題”任務的11家區級單位，務必與市級部門充分溝通。接訴即辦專班要加強分析研判，及時做好提級辦理和督辦工作，提高整體辦件效率和品質。針對需要跨部門解決的複雜問題，街道要利用好“吹哨報到”工作機制，召集相關委辦局現場辦公、集體會診、聯合行動，整合資源統籌解決。“應哨”單位要迅速響應，直達一線、直達現場，推動訴求辦理有實效。全區各委辦局及區屬企業要主動作為，發揮自身職能優勢，加強“條塊”聯動，竭盡所能幫助屬地解決問題，共同下好“全區一盤棋”，推動接訴即辦工作再上新臺階。
孫新軍強調，全區上下要繼續堅定信念、加壓奮進，凝聚合力、全力以赴，堅決打贏接訴即辦收官之戰，努力向市委、市政府和全區人民交上滿意答卷。
