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北京市文化和旅遊局一級巡視員周衛民:北京市恢復跨省團隊旅遊

視頻來源:首都之窗 發佈時間:2020-07-20 21:08 
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北京市文化和旅遊局一級巡視員周衛民:各位媒體記者朋友,按照黨中央、國務院統籌推進疫情防控和經濟社會發展的決策部署,為落實文化和旅遊部關於推進旅遊企業擴大復工複業有關事項的通知精神,紮實做好“六穩”、 “六保”工作,在北京市公共衛生響應級別由二級調至三級的情況下,經北京市委、市政府批准,從即日起,恢復我市旅行社及線上旅遊企業經營跨省(區、市)旅遊團隊及“機票+酒店”業務。我市旅行社及線上旅遊企業不開展赴京外中、高風險地區的團隊旅遊及“機票+酒店”業務,不接待國內中、高風險地區旅遊團隊來京旅遊,不開展赴汛情嚴重區域的團隊旅遊業務。出入境旅遊業務暫不恢復。同時,調整旅遊景區限量措施,全市旅遊景區要繼續貫徹落實“限量、預約、錯峰”要求,接待遊客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。在嚴格落實各項防控措施的前提下,採取預約,限流等方式,開放旅遊景區室內場所。
  按照“外防輸入、內防反彈”的總體工作要求和“防控不放鬆、疫情不反彈、遊客遊得好”的工作總基調,北京市將在常態化疫情防控措施到位的前提下,繼續堅持“安全、平穩、限量、預約、錯峰”的方針。為統籌做好疫情防控和擴大復工複業工作,確保恢復跨省(區、市)團隊旅遊後疫情防控萬無一失,確保北京旅遊市場“安全、有序、優質、高效、文明”,全市將採取疫情防控、安全管控、旅遊市場秩序整治、旅遊服務品質提升、文明旅遊等十項措施:
  一是嚴格疫情防控措施。恢復跨省團隊遊後,已按三級響應發佈或動態更新了全市旅行社、酒店、景區、鄉村旅遊經營單位(戶)開放防控指引,不折不扣抓緊抓實抓細各項防控措施,堅決堵住與旅遊活動相關的各種可能的防疫漏洞和風險。旅行社組織在京遊和京外遊,要從嚴落實北京和外省區市各旅遊目的地(含途經的各地)疫情防控的各項要求。北京應急響應下調為三級帶動了外地遊客來京的熱情,機票、火車票以及北京熱門景點的搜索量迅速大幅增長。在此提醒,疫情防控常態化下的汛期、暑期旅遊旺季,旅遊安全至關重要,建議廣大遊客和市民出遊疫情防控堅決不能放鬆,要有序出遊、不扎堆出遊,做好個人防護,科學戴口罩、勤洗手、保持社交距離、不聚集。
  二是嚴格限量、預約、錯峰。繼續堅持防控為先,限量開放,有序開放,防止無序開放。督促各公園、景區、鄉村民宿、鄉村旅遊民俗戶(農家樂)等嚴格限量管理、強化分時預約、實現錯峰遊覽服務。市民和遊客遊覽本市公園、景區或入住鄉村民宿需提前預約,未預約、勿前往。
  三是嚴格經營主體防控責任。旅行社、酒店、公園、景區、鄉村民宿、鄉村旅遊民俗戶(農家樂)等接待單位要嚴格落實:測溫、驗碼、科學戴口罩(車內、景區室內和室外人員密集處要戴口罩)、乘車隔位坐、就餐隔位吃、保持社交距離、常通風、勤清潔消毒、健康監測管理、公筷公勺、生活垃圾分類、不主動提供一次性用品和一次性食具等系列措施。不接受14天內來自國內中高風險地區人員和入境人員入住酒店和鄉村民宿或進入景區遊覽。低風險地區進京人員入住酒店和鄉村民宿需健康寶顯示“未見異常”。公園、景區、鄉村民宿、鄉村旅遊民俗戶(農家樂)要堅持限流限量、分時預約、錯峰進入,並對人員數量實行動態管控,要在重要遊覽點、觀景平臺、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成遊客擁堵的區域,加強對旅遊團隊和遊客的引導和疏導,對可能出現的大客流,要採取遠端熱力提示和分流限流、近端快速疏導等防聚集措施,嚴防扎堆聚集性風險。
  四是嚴格旅遊安全管控。按50%限量強化流量管理,嚴防公園、景區發生大人流聚集;加大對景區大型遊樂設施、特種設備、高風險旅遊項目以及景區防火、防汛等的日常巡查檢查,嚴格執行汛期景區關閉和恢復開放規定,加強汛期對景區內以及鄉村民宿周邊山洪、山石墜落、山體滑坡、泥石流等的安全風險防範和隱患排查;依託嚴格安全管控,確保旅行社、酒店、公園、景區、鄉村民宿、鄉村旅遊民俗戶(農家樂)在交通、防火、防汛、食品、餐飲衛生、住宿衛生等方面的安全。旅行社要及時了解掌握旅遊目的地和客源地疫情防控情況以及旅遊目的地的天氣、雨情、汛情、地質災害等情況,做好旅遊線路設計、對接和預訂等工作。要做好汛期旅遊線路疫情防控和安全風險評估、依法填報電子行程單、旅遊包車防控與安全(特別是要嚴格京外地接社、旅遊包車和駕駛員資質管理)、出遊安全風險提示以及安全應急預案等安全工作,確保團隊旅遊安全、平穩、有序。
  五是嚴格非景區管理。恢復跨省團隊遊後,屬地有關部門要對公園、景區附近區域以及網紅打卡地、風景秀麗的河道、溝域、道邊、綠地等遊人可能聚集的非旅遊景區,也要加強現場疫情防控、秩序管控和疏導服務,防止出現亂停車、野外燒烤、亂扔垃圾和扎堆聚集等。
  六是嚴格旅遊市場秩序整治。恢復跨省團隊遊後,將以治理“黑旅遊”為目標,以整治“黑車”“黑導”“黑店”“黑網”以及亂漲價為重點,在全市重點旅遊區域、重點公園和景區、熱點非景區、重點線路、網紅打卡地、精品鄉村民宿等,開展督導和旅遊聯合執法檢查,對涉旅違法違規行為,發現一起、查處一起、曝光一起。同時,加強旅遊投訴處理,快速有力有效化解旅遊矛盾糾紛。
  七是嚴格督導檢查。落實屬地政府防控與安全的全面監管責任、職能部門的專業監管責任以及文旅經營單位的主體責任,將加強對旅行社、酒店、公園、景區、鄉村民宿、鄉村旅遊民俗戶(農家樂)防控與安全的督導和執法檢查。對檢查中發現的問題,將督導主責單位立行立改、限期整改。
  八是嚴格旅遊公共服務品質。要求各旅遊接待和服務單位嚴格執行産品品質標準和服務規範,提供安全優質的服務,堅決杜絕亂漲價,切實提升遊客旅遊體驗和旅遊滿意度。要加強對市民和遊客旅遊出遊的宣傳引導,向市民和遊客發佈旅遊提示資訊,主要提示市民和遊客未預約,不旅遊;提示常態化疫情防控措施、本市開放景區和鄉村民宿名單、景區安全風險、旅遊天氣、交通監測預報預警等資訊。運用大數據有序疏導市民和遊客選擇出行路線、時段和公園、景區,錯時出行、間隔入園、錯峰遊覽,增強市民和遊客人身財産安全的防範意識。
  九是嚴格應急處置。要落實屬地管理責任以及應急值班值守和資訊上報制度,強化旅遊目的地和客源地之間的協同聯動,按照防控方案和應急預案,開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作,提升防控和應急處置能力,發生異常情況要及時上報並按規定暫停有關經營活動。
  十是倡導文明旅遊。我們向廣大市民和遊客倡議,要增強生態文明和法律規則意識,保護生態環境,維護環境衛生,遵守公共秩序,愛護文物古跡,愛惜公共設施,做好生活垃圾分類,積極踐行“垃圾不落地”文明健康旅遊,共同營造安全、文明、和諧的旅遊環境。
  以上是我的發佈內容,謝謝大家!
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