“市民對話一把手”：冬奧組委有關部門談“全力籌辦好北京冬奧會、冬殘奧會”

主持人（陸放）：各位聽友、各位觀眾、各位網友，大家晚上好：您現在收聽收看的是“市民對話一把手”大型直播訪談節目，我是北京廣播電視台主持人陸放。這次節目我們搭建的是全媒體的傳播平臺，大家可以通過北京城市廣播、BTV新聞頻道、首都之窗、北京時間、千龍網、北京發佈、聽聽FM實時收聽收看我們的節目，並和嘉賓進行互動交流。今年要幹好的三件大事之一就是籌備好2022年北京冬奧會和北京冬殘奧會，給大家介紹一下這個時段的嘉賓，就是冬奧組委市場開發部部長樸學東，歡迎您。
樸學東：您好。
主持人：北京冬奧組委人力資源部部長閆成，歡迎您。
閆成：主持人好。
主持人：距離2022年越來越近了，進入了“北京周期”，大家關注的是場館建設和賽事，其實市場開發、人才儲備也是非常重要的工作，首先我們通過大數據來了解這兩方面的工作。（播放現場VCR）
主持人：通過大數據有了大概的了解，今天我們兩位部長來到現場再詳細聊一聊。大家注意到演播室擺放了一些冬奧特許商品，已經可以在市面上見到了吧？
樸學東：對，已經可以買到了。
主持人：是不是老百姓很歡迎這樣的商品？
樸學東：對，大家非常歡迎。
主持人：剛才我們説到了特許商品，這是市場開發很重要的工作。想請樸部長介紹一下2018年開展的重點工作？
樸學東：好的，您説的非常對。特許經營是市場開發三大工作之一。2018年我們在中央冬奧會工作領導小組和北京冬奧組委的領導下，落實總書記的指示，各項工作都取得了長足的進步，我們積極推進，實現了預定的目標。市場開發的三大項任務是贊助銷售、特許經營、票務。
樸學東：贊助銷售方面，剛才大數據裏面主持人説了，2018年新簽了三家組委會第一層級贊助企業就是官方合作夥伴：首鋼、中石油、中石化；下半年啟動了官方贊助商的徵集，年底前已經宣佈了四家官方贊助商：青島啤酒、燕京啤酒、金龍魚、順鑫。我手裏現在有一個組委會各級贊助商的標識名錄，最上面的是國際奧會已簽約的國際奧會全球合作夥伴，中間這一部分是北京2022的官方合作夥伴8家，底下的是已經簽約的北京2022的第二層級的贊助商。
主持人：都是比較熟悉的。
樸學東：都是大家熟悉的，這是我們的第一個任務，就是贊助計劃。
樸學東：第二個是特許經營計劃。用更多的方式讓冬奧走近消費者，走進千家萬戶，用特許商品的方式，通過零售，通過網店，讓大家買到商品。在這裡，我也願意更新一個數據。我們用了一年的時間，2018年的上半年，我們進行的是特許經營的試運作，下半年進行的是特許經營的正式運作，一共推出了500款的特許商品，而且在天貓上開了官方網店，截至到昨天的最新統計，我們特許經營的實體店在全國各地已經開了38家。我們部門昨天統計了最新的銷售數據，已經達到了總銷售收入2.05億元人民幣。這個數額很大，但是每一個産品的單價並不是很貴。我們目的不是為了賺錢，是為了更好推廣奧林匹克精神，推廣北京冬奧精神，讓冬奧理念深入人心，加強宣傳，特別是加強公眾參與。這是我們的特許經營的一些做法。而且，我們還在2018年10月份開始，確定每月的第一個星期六作為“特許上新日”，大家約定好時間，每月第一個星期六就可以有新的特許商品推出，2019年還可以繼續堅持下去。
樸學東：第三個是票務計劃。票務計劃也很重要，運動會最終是要讓大家買票看賽。2018年組委會成立座席管理工作領導小組，由秘書長挂帥，而且和國際奧會做了鋪墊工作。
樸學東：綜上所述，三方面就是贊助銷售、特許經營和票務計劃都達到了預定目標。
主持人：剛才您説已經有500多款特許商品了。我想知道，與夏季奧運會相比，除了冬奧元素外，在設計上、材質上、有什麼區別？現場我們已經帶來了這麼多特許商品，我們可以就它們來説。
樸學東：主持人您提了一個好建議，我就根據我今天帶來的幾個樣品，和您、和電視機前的觀眾朋友們、廣播電台的聽眾們，還有網友們一起分享一下。在北京2002的特許經營方面，我們也吸收了2008年的很多做法，在特許商品的設計和創意上有了一些新的發展。比如説在産品的概念上，大家可以看這一款，這是一個2008年奧運會十周年的紀念章。我們是“雙奧城市”，就要把“雙奧城市”的文章做足。所以專門設計了這款雙奧、紀念2008年奧運十周年的紀念徽章。
主持人：像我這樣2008年沒有來得及買到紀念品的人就可以買這款徽章了。
樸學東：它的紀念意義是非常強的。而且我們是限量生産5000枚。受到了消費者的熱捧。第二個例子，我們在設計理念上，突出要講中國故事，要體現中國傳統文化。大家現在看到的是我們專門定制的“二十四節氣”系列紀念徽章，24節氣是中國的民俗和傳統文化，目前已經發行了6枚：冬雪雪冬小大寒。2019年還將每月繼續發行兩枚。有很多消費者喜歡收藏，想把這個系列收齊，我們將繼續把中國故事講好。第三個例子是我們商品材質上的一些創新，我手裏的這款筆的筆桿就是拿廢舊的礦泉水瓶子回收消毒之後加工而成的。
主持人：變廢為寶啊。
樸學東：是的，變廢為寶。也體現了冬奧會和冬殘奧會的可持續發展、綠色和低碳的理念。而且它的價格也很便宜，每支筆的定價是9.9元。推出以後特別受歡迎，也體現了冬奧特許商品的親民。
主持人：這些商品可以感受到裏面凝聚了人的智慧、人的創新，冬奧籌辦的過程中處處都需要人才，説到人才培養和儲備工作，我要問一下閆部長，我聽説咱們提出了一個“大人才觀”，該怎麼理解？
閆成：你説的特別有道理，樸部長剛才講的都是要靠人才來實現。不北京2022年冬奧會和冬殘奧會是我國重要歷史時刻的重大標誌性活動。要想把這個大事幹好，核心在人才。總書記對此提出了明確要奧球，就是“要開拓選人用人視野，遴選優秀人才參與冬奧會籌辦，加快培養一支專業化、國際化的人才隊伍。”按總書記的要求，我們制定了《北京20222年冬奧會和冬殘奧會人才行動計劃》，2018年5月份向社會發佈。這份計劃充分體現了我們如何落實總書記的要求，把“大人才觀”落實在籌辦隊伍建設的全過程。
閆成：在這裡，“大”就是把方方面面的優秀人才吸納到籌辦體系當中來。為此，我們規劃了11支人才隊伍建設的工作格局，包括海外人才引進專項計劃，籌辦人員隊伍建設專項計劃，國內技術官員培養專項計劃等等。我們的目的，就是要把全社會、海內外各系統、各行業、各領域、各個區域的人才都納入進來，共同組成一支優秀的籌辦人員隊伍，去完成好冬奧會和冬殘奧會這樣一個系統工程。因此，我覺得“大人才觀”就是要求全方位地培養開發人才，為舉辦一屆“精彩、非凡、卓越”的奧運盛會保駕護航。
主持人：“大人才觀”是要廣泛吸納人才，您説到了人才，其中有一項是人才引進計劃，記者之前採訪了一位南韓專家，現在在冬奧組委工作，我們了解一下他的情況。（播放現場VCR）
主持人：像這樣的有經驗的專家，冬奧組委是不是還在陸續引進？
閆成：是這樣的，這也是奧運會舉辦過程中，人才隊伍建設的一般性規律。人才隊伍要根據籌辦工作的需要，不斷地動態充實和完善，這裡面也包括外籍專家和外籍員工，我們會根據籌辦工作的需要來招聘和引進。
閆成：説到人才引進主要包括三個層面的工作。一個是聘用專家。組委會建立了符合國際規則和國情實際的特聘專家制度。目前，根據籌辦工作需要和我國冰雪運動實際情況，已經分6批引進了25位外國專家。，他們在場館規劃、賽道設計、競賽組織等方面都發揮了很重要的作用，同時也幫助我們培養了國內相關領域的專業技術人才隊伍。
閆成：第二層面是團隊式引進專業人才。我們根據奧運會的崗位需要，已經列出了急需緊缺人才目錄，其中有一些是國內人才隊伍無法滿足的，因此我們制訂了外籍人才引進和管理的辦法，也爭取到了國家有關部門的支援。對於一些難度較大而我國國內人才隊伍又無法滿足的專業工種，我們希望不是一個一個的引進，而是跟國際組織、其他國家的專業協會開展國際合作，團隊式引進一批人員，幫助我們一塊兒完成冬奧會和冬殘奧會舉辦工作任務。
閆成：第三層面是員工招聘。組委會從成立到現在，員工招聘都是面向全球的。比如2016年，我們有來自美國、加拿大、俄羅斯等40多個國家和地區的3500名人員報名。2018年，我們招聘了6位平昌冬奧組委的工作人員。在剛剛結束的校園招聘中，我們又招了一大批我國的海外留學人員。這些做法為的就是不斷滿足我們的人才需求。
主持人：除了引進之外，是不是也要培養國內人才？
閆成：這個更為重要，是基礎，也主要體現在三個層面：一是抓好人才戰略儲備。我國的冰雪運動發展相對不是很發達，人才相對短缺，第一步是把短缺的，數量很少的，散落在各行業、各個領域、各地區的人才資訊摸清楚。目前我們掌握了3000余名專業人才基本資訊，開展了13個國內技術官員的培訓班，培養儲備了近千名國內技術官員。同時圍繞賽事服務保障需要開展了安保、住宿、餐飲、醫療等8個培訓團，培訓了近500多人次，為未來賽時做好儲備。
閆成：二是抓好人才隊伍建設。主要是組建成團隊，一個是NTO，也就是國內技術官員。這方面人才有一些缺口的，我們面向社會招募了一批儲備人才，目前有300多人，效果很好。
閆成：三是抓好培訓基地建設。剛剛提到的11個培訓基地，我們要繼續建設好。
主持人：面向全球、社會、各行各業，也讓我們感受到了為什麼叫“大人才觀”。咱們冬奧籌辦過程中需要大量的人才，正如您所説的，現在已經做好了充足的準備。
閆成：在正確的路上走着。
主持人：在路上就好。樸部長，我想知道，市場開發方面是不是需社會方方面面都參與進來？
樸學東：是的，我們也需要。習近平總書記有一句話，“廣泛吸引社會資金和社會力量參與籌辦工作”。贊助銷售計劃需要大企業參與，把資金、物資、技術、服務投入到冬奧會和冬殘奧會的籌辦過程中。特許經營更需要公眾參與。我給大家舉兩個例子。第一，我們的合作夥伴安踏公司在去年下半年推出了這樣款式的羽絨服，大家都記得平昌冬奧會，中國隊入場時就是穿着這樣的羽絨服。為了讓大家都能有機會買到同款羽絨服，安踏公司特意降低了價格，從推出到現在，黑色款和白色款賣得都非常好，到目前賣出了1.5萬多件。大家用實際行動在支援我們的冬奧籌辦工作。
樸學東：還有一個更有意思的是，以前的郵票跟大家沒有互動，我們和中國郵政專門合作設計發行了冬奧會會徽和冬殘奧會會徽的紀念郵票，可以看到藍白相間的二維碼，用您的手機掃一掃，就可以看到冬奧會會徽和冬殘奧會會徽的宣傳視頻，我們希望更多的朋友參與。我們還推出了特許商品的創意設計大賽，人人可參與、人人可創意、人人可設計、人人可享有，通過預訂眾籌的方式確定是否投入生産，也非常火爆。通過這些方式特許經營也吸引了公眾參與。票務更不用説了，觀眾只有買到票，才能更多更好的參與到觀賽的過程中。
主持人：我們調動了全民參與的積極性，也推動了冰雪運動的發展，在聊的過程中，有不少網友也問了一些他們所關心的問題。有網友説，我是一名基層公務員，想問問部長，怎麼加入到冬奧的志願者服務隊伍中？
閆成：像類似於這樣的問題很普遍，組委會每天都會收到大量來自於海內海外的申請。應該説志願者和志願服務是一屆奧運會成功的重要要素，沒有志願者的努力和服務，是無法舉辦一屆成功的奧運會的。2008年北京奧運會志願者用他們的微笑和優質服務征服了世界，做出了重要的貢獻。北京2022年冬奧會依然會是這樣，我們會比2008年做得更好。按國際奧會的規定，每一屆奧運會的志願者的招募是在賽前兩年左右啟動，因此北京2022年冬奧會和冬殘奧會志願者的全球招募預計劃會在2019到2020賽季向全球發佈。這名網友如果想當冬奧會和冬殘奧會志願者，我給您提幾個建議：第一是持續保持奧運的夢想和激情；第二是增強本領，把自己的本領練好，提高服務能力和水準，時刻準備着；第三是關注組委會的官方網站。歡迎您加入我們！
主持人：大家記住了，今年年底或者是明年年初。您説的能力的儲備，具體需要什麼能力？
閆成：志願者是奧運會服務的重要組成部分，要根據個人專長選擇崗位。這個專長可能很多人會，我們一定會遴選最優秀的。比如説語言，我們就要選擇熟練的；比如説專業服務技能，也要選擇更熟練的。
主持人：請大家密切關注。還有網友要問樸部長，想替小朋友問一下有沒有卡通玩偶，我想他説的是不是吉祥物？
樸學東：我們已經在做計劃，2019年下半年組委會一旦推出吉祥物，我們特許商品的玩偶和毛絨玩具就要和大家見面。吉祥物是歷屆奧運會和冬奧會的重頭戲，現在組委會在公平、公正、嚴格保密地進行評審。等走完程式，向社會公佈的時候，我們的特許商品會源源不斷地向小朋友、青年，包括大朋友推出。不光是玩偶和毛絨玩具，還會有相應的貴金屬、文具等等，可以戴在身上、穿在身上，拿到手裏，送給朋友。歡迎大家期待！
主持人：真的好期待，我們看到了很多的成果，2019年還有什麼重點的工作和計劃？
樸學東：2019年繼續在冬奧組委的堅強領導下，繼續推進三大計劃。贊助銷售方面，第一層級官方合作夥伴和第二層級官方贊助商徵集將要繼續推進，同時開展三、四層級獨家供應商和供應商的徵集。特許經營方面，除了2018年已經有的特點之外，也要圍繞國家大事和組委會的重要活動，比如説建國70周年，還有吉祥物的發佈，還要做更多更好的特許商品奉獻給消費者。票務工作我們要做好準備，讓大家在將來有機會想買票的時候，能通過好的渠道買到。同時做好贊助企業服務和權益保護。已經成為我們官方合作夥伴、贊助商的企業，以及全球合作夥伴，讓他們更好實現他們的權益，有機會把他們的行銷和冬奧結合起來，讓企業和冬奧一起成長，為冬奧“精彩、非凡、卓越”做出應有的貢獻，實現總書記要求的“經濟效益和社會效益雙豐收”。
主持人：謝謝，人才方面也簡單説一下。
閆成：2019年，人才和隊伍工作主要是四方面。一是進一步完善好隊伍，使人才隊伍更加符合籌辦工作需要。二是抓好專業人才開發，進一步拓寬選人用人視野，使我們的專業隊伍更加充實、更加完善。三是抓好培訓，隊伍有了，我們要通過各種方式來提高籌辦人員的專業水準。四是最重要的，就是倡導冬奧精神，倡導一种家國情懷，自信開放的理念，讓大家充滿正能量，使這支隊伍戰無不勝。
主持人：感謝兩位嘉賓作客演播室，讓我們對冬奧的籌辦有了全面的了解，二位提到了北京是目前唯一的一座既舉辦過夏季奧運會，又將要舉辦冬奧會的雙奧之城，隨着工作不斷推進，大家可以更多地感受到雙奧之城的魅力。
接下來作客演播室的是將是北京世園局常務副局長周劍平，將對世園會進行探討，稍候見。