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主持人
主持人：媒體朋友們、女士們、先生們：
大家下午好！歡迎出席北京市人民政府新聞辦公室新聞發佈會。清明節是我們中華民族的傳統節日，自古以來有緬懷先人、掃墓祭祖的習俗，同時清明節也是踏青出遊的好時節。為了服務保障好首都市民清明祭掃和踏青出行，今天我們邀請到有關單位的領導出席發佈會，回答記者朋友們關心的問題。
首先介紹出席今天出席發佈會的發佈人，他們是：
北京市民政局黨組成員、副局長、新聞發言人 郭漢橋
首都精神文明建設委員會辦公室二級巡視員 呂俊超
北京市交通委員會黨組成員、副主任 趙子龍
北京市應急管理局黨委委員、副局長 孫雷
北京市氣象局黨組成員、副局長、新聞發言人 季崇萍
下面有請北京市民政局黨組成員、副局長、新聞發言人郭漢橋先生介紹本市2024年清明祭掃服務保障主體大概情況。
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嘉賓
郭漢橋：各位媒體朋友：
大家好！清明節是祭奠逝者、寄託哀思的傳統節日。根據今年清明節放假安排，將3月16日至4月10日共計26天確定為祭掃服務集中日，預計3月30日、31日（雙休日）、4月4、5、6日（清明假期）共5天為祭掃服務高峰日。下面，由我向大家介紹全市清明祭掃服務工作有關安排:
一、提供多種祭掃方式。為滿足廣大市民多樣化祭掃服務需求，今年繼續提供現場祭掃、代為祭掃、網路祭掃三種祭掃服務。一是現場祭掃。為倡導錯峰祭掃、防止人員過度聚集，在3月30、31日和4月4、5、6日實行預約祭掃，市民可通過網路預約方式，提前預約祭掃日期和時段，其他時間現場祭掃不需預約。為滿足市民多樣化的需求，今年繼續保留了電話預約渠道，有需要的市民可通過殯葬服務機構祭掃服務電話進行預約。計劃在高峰日現場祭掃的市民，請儘早做好安排，提前預約祭掃時間。值得注意的是，5個祭掃服務高峰日期間，八寶山革命公墓繼續實行人員、車輛雙預約機制。二是代為祭掃。不到現場祭掃的市民，可通過殯葬服務預約系統，申請由公墓代為祭掃。公墓將免費提供擦拭墓碑、敬獻鮮花等基本服務，其他延伸服務項目可與公墓另行商定。三是網路祭掃。市民可通過首都之窗、北京市民政局官網的“2024年清明節祭掃”服務專區，開展寄語、獻花等網上祭奠。
清明期間，市民出遊和祭掃活動交織，預計會出現暫態人員和車輛的流量高峰，我們倡導市民朋友優先選擇代為祭掃和網路祭掃服務，確需到現場祭掃的市民朋友，鼓勵錯峰祭掃。
二、推行綠色生態安葬。近年來，為引導激勵綠色生態安葬，我市相繼出臺了《關於健全節地生態安葬獎補激勵機制的實施意見》《關於進一步健全本市骨灰海葬、骨灰自然葬補貼辦法的通知》等政策文件，對選擇骨灰海撒、自然葬的，免費提供逝者遺體接運、冷藏、整容、告別、火化及骨灰寄存等6項約2850元的殯儀服務。
清明期間，我們將精心組織多批次骨灰海葬活動，並準備在天津港舉辦京津冀協同骨灰海葬啟航活動，在長青生命紀念園舉辦生態葬公祭活動，持續提升骨灰海葬、自然葬的社會影響力和公眾知曉度。
三、推出多種便民惠民服務。近年來，我們堅持殯葬服務公益屬性，嚴格執行“零百千萬”殯葬惠民政策（零費用骨灰撒海、百元骨灰盒、千元殯儀服務和萬元骨灰安置），推出多樣化的殯儀服務組合，確保治喪更便捷、服務更實惠。同時，為精心做好祭掃服務工作，各殯葬服務機構也結合實際，推出了多種便民惠民暖心舉措。一是設立便民服務台。大部分墓園設立了便民服務台或志願服務崗，免費提供祭掃用具用品，免費向市民提供祭祀鮮花，免費供應應急藥品、熱水紙杯、雨傘雨衣等應急物資。二是提供便民祭掃出行服務。市相關部門將及時通報天氣情況，開設祭掃公交專線，引導人員、車輛；各墓園設立綠色便捷通道，保障祭掃通行需求。三是創新祭奠追思服務。部分殯葬服務機構探索提供了風鈴祈願墻、時空郵箱、時空信箋、追思祈福卡、插花追思、水溶祭祀等多種新式、公益性祭奠方式。四是拓展殯葬宣傳渠道。北京市民政局官網、“北京殯葬服務（八寶山線上）”網站，推出了全市正規殯葬服務機構的服務指南、惠民項目、政策法規等資訊，方便有需求的市民了解相關情況。
最後，再次提示廣大市民朋友，遵守《北京市文明行為促進條例》，不在道路、居民區和其他公共區域焚燒、拋撒喪葬祭奠物品，倡導市民朋友選擇鮮花祭祀、植樹紀念、網路祭掃、代為祭掃等文明低碳祭掃方式。同時，請大家盡可能選擇公共交通工具，錯峰出行，確保清明祭掃安全。
有關今年清明祭掃服務工作安排，我就簡要介紹到這裡。
謝謝大家！
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嘉賓
呂俊超：各位媒體朋友們：
大家下午好！近年來，為深入貫徹習近平總書記關於移風易俗重要指示批示精神，大力弘揚社會主義核心價值觀，積極踐行《北京市文明行為促進條例》，推動形成文明祭掃新風尚，首都文明辦與市民政局、市公安局、市城管執法局等有關單位，密切配合、協同聯動、齊抓共管，在全市持續開展“理性追思 文明祭掃”專項引導行動，不斷創新祭掃方式，強化宣傳引導，嚴格執法巡查，引導市民群眾逐步培養文明祭掃意識，取得了較好的社會成效。
下面，我介紹一下首都文明辦今年清明期間文明祭掃的工作安排，主要有四個方面：
一是強化輿論宣傳。我們將整合全市媒體資源平臺，依託廣播電視、報紙、網站等開設“清明文明祭掃”專欄，介紹傳統文化習俗，傳播文明祭掃風尚；制播一批文明祭掃主題H5和長圖，專題推出“寄情在雲上 追思在心間”雲祭掃；通過設立展板、粘貼標語、主題宣講等多種形式，號召大家從我做起，積極踐行文明祭掃理念；充分發揮新時代文明實踐中心（所、站）資源優勢，舉辦主題突出、內容豐富、群眾喜聞樂見的宣傳實踐活動，讓“文明祭掃”真正被社會接受，並且成為一種自覺行動。
二是創新祭掃方式。鼓勵市民群眾採取鮮花祭掃、植樹祭祀、清掃墓碑、埋入相思物（寄語卡）、懸挂絲帶、踏青遙祭等方式，表達對故人的懷念之情；倡導網上祭奠，通過誦讀祭文、講述往事、書寫家書等寄託哀思；有序推廣家庭追思會、社區公祭等文明祭掃新模式；廣泛組織開展“紅色”祭掃活動，引領市民群眾和青少年在緬懷先輩中厚植家國情懷。
三是加強部門聯動。為紮實做好各項工作，近日，我們與市民政局、市公安局、市城管執法局、市應急局等7家單位，召開了全市文明祭掃專題部署會，明確了相關要求，壓實了各方責任。節日期間，市區兩級將派出聯合執法組，重點對農貿市場、城鄉結合部、陵園、墓地周邊開展執法巡查，集中查處冥幣、紙人等帶有封建迷信色彩的殯葬用品，強化源頭治理；針對春季易發火災的實際，加強對路口、綠地、廣場、河道邊等公共場所以及林區、山區、農村地區等重點防火區域的巡查，開展聯合執法和勸導行動，集中整治焚香焚紙等不文明祭掃行為；加強對陵園、墓區的管理，確保不出現使用明火、吸煙、燃香、焚紙等現象；發動群防群治力量，做好重點部位的清理、濕化、看護等預防和處置，確保絕對安全。
四是開展文明引導。清明祭掃高峰日，我們將組織全市8000余名公共文明引導員在2000余個公交地鐵站臺、500余個路口，向市民群眾進行文明祭掃和錯峰出行宣傳。在5個高峰日，每天組織805名公共文明引導員，在公墓、陵園及10條掃墓專線的周邊公交地鐵站臺、路口等200多個重要點位開展文明引導服務；在集中日晚19時-21時，針對主要路口、綠地、河道邊等公共場所焚香燒紙的行為，也配合相關部門開展文明勸阻行動；採取發放倡議書、問答抽獎等多種形式，開展文明祭掃主題宣傳。同時，我們文明引導員為祭掃群眾在重點的點位也準備了一些熱開水、水杯、小馬扎、糖塊、乘暈寧、創可貼、水桶、抹布、鮮花等應急物品等方便市民祭掃。在這方面開展諮詢指路、引導車輛、困難幫扶、糾紛化解等暖心的志願服務，最大限度滿足群眾祭掃需求。
我就介紹這麼多。謝謝大家！
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嘉賓
趙子龍：各位媒體朋友們：
大家下午好！
清明時節掃墓祭祖是中國的傳統習俗。結合當前的交流客流情況，祭掃預約以及京內外人員流動的情況，預計今年祭掃高峰將出現在3月30日、31日和4月4日、5日、6日這五天。市交通委組織市區交通部門、運營企業加強公共交通運力供給，地面公交開行10條祭掃專線，軌道交通重點線路適時加開臨客，切實保障廣大市民便捷、順暢出行，安心祭掃。
一、提升公共交通運能
（一）地面公交方面
一是做好途經18個陵園墓地的120條公交線路運營組，結合客流變化靈活調度，確保運力充足。
二是開通清明祭掃專線。自3月23日起，陸續開通至太子峪陵園、通惠陵園、溫泉墓園、天慈公墓、八達嶺人民公墓等5個陵園墓地的10條掃墓專線。其中3月23日開通長椿街開往太子峪陵園的祭掃專線，其餘專線將於3月30日開通運營。
三是增加臨時公交站點。為方便市民前往八寶山人民公墓地區進行祭掃活動，5個祭掃接待高峰日每日7時至11時30分，1路公交（老山公交場站至四惠樞紐站）在上莊大街臨時增加地鐵八寶山站，滿足前往八寶山人民公墓祭掃的市民出行需求。
（二）軌道交通方面
一是安排應急備車。對緊鄰陵園的1號線、4號線、15號線、16號線、S1線5條地鐵線路，安排備班列車，適時加開臨客。
二是加強客運組織。針對乘客進出站特點，強化清明祭掃5個陵園周邊車站的客運組織，加強人員疏導，組織乘客快速出站。必要時採取分流、限流措施，確保整體客流平穩、有序。
二、停車服務管理
一是加強停車秩序管理。針對八寶山公墓、萬安公墓、金山陵園等大型墓地陵園周邊機動車和共用單車的停放，組織屬地安排專人對停車場、掃墓專線始發站周邊區域進行巡查檢查，加強秩序維護，杜絕安全隱患。
二是提供臨時停車服務。客流高峰日期間，914路福田停車場站日間劃分部分區域作為社會車臨時停車場，方便前往福田公墓祭掃的市民出行。
三、高速路通行方面
優化收費站現場管理。優化配置ETC和MTC車道佔比，高峰時段車道100%開通；加強現場人員疏導，遇到特殊情況及時處理；車流量大的收費站，增設混合車道、實施複式發卡收費，提高通行能力，保障車輛快速通行。
針對重點高速易堵區域，特別是西部京港澳高速杜家坎至趙辛店路段、六環路軍莊收費站、石門營收費站，北部京承高速懷柔收費站、寬溝收費站，加強動態監測，及時發佈路況資訊，做好出行提示。在此，我們提示廣大市民朋友合理安排行程，錯峰出行、綠色出行。
清明期間，市民出行需求集中。交通行業將全面落實交通安全、服務保障雙重責任，為廣大市民提供便捷、高效的出行服務。
謝謝大家！
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嘉賓
孫雷：各位記者朋友：
大家好！首先，我代表北京市森林防火指揮部辦公室、市應急管理局，對大家長期以來給予北京市森林防滅火工作的熱情關注和大力支援表示衷心感謝！
借此機會，向大家介紹一下今年清明祭掃期北京的森林火險形勢，並就森林防火工作作出提示。
清明祭掃期歷來是我市森林火災的高發時期，從歷史數據看，本市75%的森林火災發生在這一階段。前期，我們組織相關部門對今年清明祭掃期的森林火險形勢進行了會商研判，認為今年清明祭掃期本市森林火險的氣象、物候等因素條件接近常年同期。同時，因森林防火區內人員活動大幅增多，野外火源管控壓力將進一步增大，森林火險形勢複雜嚴峻，存在人為因素引發森林火災的風險。
為進一步營造平安、文明、祥和的祭掃氛圍，確保清明祭掃期全市森林防滅火安全穩定，在此倡導廣大市民朋友們增強森林防火意識，自覺遵守防火規定、履行防火責任，積極向身邊人宣傳森林火災的危害性，普及防火知識，進入林區不攜帶火種、不在森林防火區內用火，共同守好一座山、護好一片林。在遇到森林火情時，請切勿盲目撲救，首先要確保自身安全，並及時撥打報警電話12119或119，説明火情發生地點，為快速高效的處置爭取有利時機。我就介紹這些內容，謝謝大家！
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嘉賓
季崇萍：各位的媒體朋友：
大家下午好！
北京市氣象局高度重視清明期間氣象服務保障工作，提前統籌部署，制定了清明節群眾祭掃氣象保障服務方案，加強部門聯動服務。下面我簡要介紹下氣候背景及預測情況。
一、清明節期間（3月21日-4月10日）歷史氣候背景
全市常年平均氣溫為9.9℃，平均最高氣溫是16.4℃，平均最低氣溫是3.7℃，降水量為8.0毫米。
以北京地區的代表站南郊觀象臺為例，歷史上極端最低氣溫也出現過-8.8℃，極端最高氣溫是30.4℃。平均降水日數為2.6天；大風日數7.8天；沙塵日數為1.5天。單日最大降水量51.0毫米。
二、2024年清明節期間（3月21日-4月10日）氣候趨勢預測
據目前氣象資料分析，預計今年清明節期間（3月21日-4月10日）天氣總體以大風、乾燥為主，北京地區平均氣溫為11～12℃，平均最高氣溫為17～18℃，平均最低氣溫為5～6℃，均高於常年同期，晝夜溫差較大。有4次冷空氣活動，風力3、4級，陣風可達6、7級，或伴有弱降水天氣，分別出現在3月21日夜間、3月25日、4月5日和4月8日前後。
目前距清明節還有一段時間，鋻於影響北京的氣候因素非常複雜，大氣環流還在調整中，氣象部門將密切監視天氣氣候變化，加強分析研判，及時通過“氣象北京”官方微網志、微信等新媒體矩陣以及電視氣象節目等渠道提供預報預測資訊。
我就通報這麼多，謝謝大家！
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主持人
主持人：下面把時間交給各位記者朋友，請大家提問。
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記者
中央廣播電視總臺記者：提問給市民政局。請問祭掃預約平臺現在已經確定了哪些場所？何時開始預約祭掃？另外今年的祭掃和往年有什麼不同？
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嘉賓
郭漢橋：感謝這位記者朋友對清明祭掃工作的關注。為加強祭掃服務工作，防止局部區域人員流量過大，今年繼續對全市殯儀館骨灰堂、經營性公墓和規模較大的公益性公墓等68個祭掃點，實行高峰日預約祭掃。市民除了可撥打殯葬服務機構公佈的祭掃服務電話進行預約外，還可以通過3種網上預約渠道進行預約：①通過“北京民政”微信公眾號“掌上服務”欄目中的“殯葬服務預約”模組進行預約，②通過首都之窗、北京市民政局官網的“2024年清明節網上祭掃服務專區”進行預約，③通過“京通”小程式中的“殯葬服務預約”欄目進行預約。殯葬服務預約平臺，已于3月15日零時上線。
今年的預約祭掃與往年相比略有不同，3月30、31日和4月4、5、6日等5個高峰日的現場祭掃，需要進行預約；其他時間現場祭掃，不需預約。同時，鼓勵清明錯峰祭掃。
謝謝。
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記者
中國社會報記者：剛才市民政局郭局提到了骨灰撒海，能否詳細介紹一下具體情況？謝謝。
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嘉賓
郭漢橋：我市的骨灰撒海工作主要有三個特點，這裡跟大家做一個介紹。
一是起步早。我市從1994年5月開始推行骨灰撒海活動。三十年來，共組織集體骨灰撒海活動774批次，安葬逝者骨灰近3.4萬份。
二是標準高。2015年10月，北京市殯儀服務中心骨灰撒海服務國家級服務業標準化試點建設工作，順利通過國家標準委員會終審驗收，是殯葬領域首家國家級服務業標準化試點單位。近10年來，我市始終按照國家級服務業標準開展相關工作。
三是全公益。我市骨灰撒海費用實行財政補貼，為選擇骨灰撒海的逝者免費提供遺體接運、冷藏、整容、告別、火化及骨灰寄存等殯儀服務外，逝者家屬不交納任務費用，並可免費隨行6人參加撒海活動。
謝謝。
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記者
人民網記者：這個問題我想提給市交通委。能否給我們介紹一下，祭掃專線這個發車線路以及價格等具體安排？謝謝。
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嘉賓
趙子龍：感謝這位朋友記者對祭掃專線的關注。公交集團將陸續開通太子峪陵園、通惠陵園、溫泉墓園、天慈公墓、八達嶺公墓人民公墓等5個陵園墓地的10條祭掃專線。
溫泉墓園專線起始站設在安定門，往返票價25元；
太子峪陵園專線起始站分別設在長椿街、老山，往返票價25元；
八達嶺人民公墓專線起始站分別設在老山、德勝門、宣武門，往返票價40元；
通惠陵園專線起始站分別設在東大橋、崇文門、光明樓，往返票價30元；
天慈公墓專線起始站設在陶然橋，往返票價25元。
各條專線的始發站運營時間是從早上6:30到上午9：00之間，市民朋友想了解最新的情況，也可關注北京公交集團的官網查看實時的動態。
謝謝！
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記者
央廣網記者：這個問題想提給市委應急管理局。針對今年清明祭掃期嚴峻複雜的自然防滅火形勢，請問有沒有哪些具體舉措？謝謝。
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嘉賓
孫雷：感謝這位記者朋友的提問。針對清明祭掃期嚴峻複雜形勢，我們在常態化做好火險會商研判、隱患排查整治、可燃物清理濕化、巡查巡護、卡口值守等預防工作基礎上，注重源頭治理，強化應急處置，有效維護了人民群眾生命財産安全和生態安全。重點採取以下舉措：
一是強化宣傳。運用微信、網路等新媒體手段和廣播、傳單、道旗等傳統手段，矩陣式、高頻次開展針對性強的典型案例警示教育和通俗易懂的科普宣傳教育，持續在覆蓋率、滲透率、知曉率上用力，有效提升防火意識，不斷築牢人民防線。
二是嚴厲打擊。組織園林、公安、農業農村、民政、文旅、城管執法等8部門加大野外違規用火行為的查處力度，重點打擊違規農事用火、祭祀用火、林業生産用火以及其他有關活動中的違規用火行為，形成有效震懾。
三是打早打小。在早發現上，充分發揮“五位一體”林火監測體系作用，開展森防隊伍“百車千人萬里行”帶裝巡邏，實施直升機空中巡查和無人機巡護，鼓勵群眾發現火情第一時間報警。在早處置上，高效發揮地面值守和巡護隊伍作用，加大無人機應用，確保打早打小打了。
謝謝！
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記者
北京青年報記者：我的問題提給首都文明辦。每年清明節時間我們都能在車站或公園周邊都看到穿黃色衣服的叔叔阿姨們，給我們提供一些指引和服務，這就是大家熟悉的文明引導員。想請問一下，今年有沒有一些什麼樣的具體服務措施？謝謝。
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嘉賓
呂俊超：剛才，我已介紹了他們的安排，這裡重點介紹一下這支隊伍的情況。第一，這支隊伍成立的時間、規模和性質。2001年，為積極籌辦北京奧運會，有效提升市民文明素質和社會文明程度，充分展示首都城市形象，成立了文明引導員隊伍，目前全市規模有8000余人，屬於政府購買的公益崗位。第二，文明引導員主要參與哪些活動。一方面是服務保障重大政治活動，比如奧運會、國慶60、70週年慶典活動、建黨100週年慶祝活動等；另一方面就是參與首都城市精細化治理，除廣泛開展禮儀、秩序、環境、觀賞、服務、網路等系列文明引導行動外，積極參與春運、全國兩會、清明祭掃、鏟冰除雪、暑期旅遊、背街小巷治理等城市應急行動，已成為一支創新社會治理、提升城市精細化治理水準的生力軍。第三，文明引導員取得的社會效果。二十多年來，服務乘客總量達1464億人次，為群眾諮詢指路8567余萬人次，幫助尋找走失家人3.5萬人，撿拾丟失物品8.1萬件，醫療救助1.7萬起，敬老助殘2315萬人次，義務助民服務超過1215萬小時，收到錦旗、表揚來信、電話1.8萬餘次。2018年獲得“北京榜樣”團隊特別獎，2019年被中宣部授予“時代楷模”榮譽稱號。
謝謝大家！
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記者
鳳凰衛視記者：提給市氣象局。我們知道清明期間踏春、賞花的人越來越多，尤其現在北京正處於花粉季。請問咱們有哪些針對花粉氣象服務，公眾可以通過哪些渠道來獲取？
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嘉賓
季崇萍：謝謝這位記者朋友關注我們的氣象服務。市氣象局已經發佈了櫻花、玉蘭花等較早萌發的植物花期預報，公眾可以通過“氣象北京”微網志、微信獲取。目前本市花粉種類以榆科、柏科和楊柳科為主，花粉濃度處於較高水準，我們建議敏感人群注意防護，廣大公眾可以通過“花粉監測預報”微信公眾號、“花粉健康寶”微信小程式來獲取最新的花粉濃度實況、主要花粉種類以及濃度預報等資訊。
謝謝。
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主持人
主持人：謝謝季崇萍的回答，時間關係今天的提問環節到此結束，感謝各位領導出席發佈會為我們介紹2024年北京市清明文明祭掃服務保障工作的安排。也希望咱們記者朋友們給予大力的宣傳報道，倡導廣大市民假期平安出行，文明祭掃，過一個安全、文明、和諧的清明節。
新聞發佈會到此結束，謝謝大家。
