引言
本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由北京市市政市容管理委員會編制的2011年度政府信息公開年度報告。
全文包括概述，主動公開政府資訊的情況，依申請公開政府資訊和不予公開政府資訊的情況，政府信息公開的人員、收費及減免情況，政府信息公開諮詢情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。報告後附相關的説明和指標統計圖表。
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北京市市政市容管理委員會辦公室
電話：66056508。
一、概述
根據《條例》要求，2008年5月1日起我委開始開展政府信息公開工作。為此，專門配備了1名全職工作人員，1名兼職工作人員，設立了1個專門的資訊申請受理點，並開闢了公共查閱點。截至2011年底，我委政府信息公開工作運作正常，政府信息公開諮詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。
根據市政府信息公開辦的統一要求，我委通過健全組織機構，制定管理制度，明確職責分工，規範工作流程等，紮實開展政府信息公開工作，嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”的原則向社會和信息公開申請人公開政府資訊。
二、政府資訊主動公開情況
(一)公開情況
本委2011年共主動公開政府資訊2041條，全文電子化率達100%。
在主動公開的資訊中，法規文件類資訊71條，佔總體的比例為3.48%；規劃計劃類資訊1條，佔總體的比例為0.048%；業務動態類資訊1969條，佔總體的比例為96.47%。
(二)公開形式
為做好政府資訊主動公開工作，我委設立了“北京市市政市容管理委員會政府信息公開辦事廳”，公佈了政府信息公開諮詢電話，開通了政府信息公開專用電子郵箱，配備了專用電腦、電話、印表機、傳真機、電子顯示屏、資料欄等專用設備，盡可能為公眾查詢資訊提供方便。對群眾的諮詢和要求，及時溝通，了解其真實需求，努力做到熱情服務，及時回復。
三、政府資訊依申請公開情況
(一)申請情況
本委2011年度共收到政府信息公開申請5件。
其中，當面申請2件，佔總數的40%；通過網際網路提交申請有3件，佔總數的60%。
從申請的資訊內容來看，100%是行政職責類資訊。
(二)答復情況
在已經答復的5件申請中：
“同意公開”的4件，佔總數的80%。
“資訊不存在”的1件，佔總數的20%。
四、人員和收支情況
(一)工作人員情況
本機關從事政府信息公開工作的全職人員共1人；兼職人員共1人。
(二)依申請公開政府資訊收費情況
2011年本機關依申請提供政府資訊共收取檢索、複印、郵遞等成本費用共計0元。
(三)依申請公開政府資訊減免收費情況
2011年本機關對政府信息公開申請人減免收取檢索、複印、郵遞等成本費用共計0元。
(四)與訴訟有關的費用支出
2011年本機關與訴訟有關的費用支出共計0元。
五、諮詢情況
2011年，本委共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的諮詢32人次。其中，現場諮詢8人次，佔總數的25%；電話諮詢23人次，佔總數的71.9%；網上諮詢1人次，佔總數的3.16%。
六、行政復議和行政訴訟情況
2011年，針對本委政府信息公開的行政復議申請0件。
針對本委政府信息公開的行政訴訟案0件。
針對本委政府信息公開的申訴案0件。
七、下一步工作措施
我委政府信息公開工作開展以來，始終堅持以及時全面主動公開政府資訊為重點，依法規範做好受理及答復政府信息公開申請，保障溝通渠道暢通，為群眾提供優質服務。切實站在群眾的立場，及時、全面、細緻地做好主動公開工作；深入溝通，依法受理，使申請人的真正訴求得到解決；編制依申請公開資訊目錄，加強內部協調，建立協調工作機制，確保服務及時、到位。2012年，我委將在市政府信息公開辦領導下，自覺地將學習實踐科學發展觀活動貫穿于政府信息公開工作中，提高認識，轉變作風，強化責任，開拓創新、加強服務，積極、深入的推進我委政府資訊工作。
