依據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《政府信息公開條例》)第五十條規定，編制本報告。
一、總體情況
2020年，在市委市政府的堅強領導下，天安門地區管委會(以下簡稱管委會)始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展理念，認真貫徹《政府信息公開條例》和《北京市2020年政務公開工作要點》，結合地區實際，強化組織領導，優化工作機制，加強解讀回應，強化平臺建設，積極主動做好政府信息公開工作。
(一)關於主動公開情況
始終堅持以公開為常態、不公開為例外，結合實際，按照“職責全覆蓋、事項無遺漏”原則，逐項梳理《北京市2020年重點領域信息公開任務分解表》所列任務，動態調整政務公開全清單，逐條明確公開內容、渠道和時限，全面推進決策、管理、服務、結果公開，全委政府信息公開的範圍不斷拓展、內容更加豐富。全年按要求完成政府採購意向、中介服務採購等新增事項公開工作，及時發佈地區重大活動或重要節日期間疫情防控、開放接待流線設置、客流疏導、便民服務和環境衛生秩序等群眾關切的相關資訊119條，發佈重點領域政務資訊49條，同比分別增加153%、308%。制定年度政策解讀和調查問卷髮布計劃表，及時轉載國務院和市委市政府相關政策及解讀。委主要負責同志認真落實第一解讀人職責，帶頭解讀疫情防控相關政策文件，突出重要節假日期間疫情防控宣傳引導、客流疏導、環境佈置、旅遊服務等工作。全年共發佈政策解讀37條，同比增長23.6%。
(二)關於依申請公開辦理情況
按照依申請公開標準化、規範化建設要求，嚴格落實登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作制度；落實依申請公開辦理會商機制，圍繞疑難申請事項，加強與相關單位協作研究；對不屬於我委職責的政府資訊，提前與主責單位進行協商確認後，向申請人做好告知工作，確保公開資訊準確。全年共收到依申請公開4件，全部按程式辦結；沒有上年轉接申請。
(三)關於政府資訊規範化、標準化情況
健全完善重大決策預公開機制，天安門廣場周邊護欄維修、重大節日客流疏導等涉及面廣、與群眾利益密切相關的事項，決策前深入徵求相關單位意見建議，決策中充分論證，決策結果及時向社會公開。嚴格落實公文公開屬性源頭管理制度和信息公開審查制度，明晰各部門職責，做到“辦文部門逐文標注、保密部門逐件審查、政務公開監督指導”，確保依法列明公文公開屬性，嚴格落實“先審查後公開”。建立健全以市民服務熱線、對外聯繫電話和委門戶網站“線上諮詢”“領導信箱”為主體的立體化政務諮詢服務體系。今年以來，共受理電話諮詢2293次，委門戶網站答復網民留言和“領導信箱”44次，發佈“滿意度調查”等問卷8份，嚴格落實政務諮詢服務首問負責制，做到有問必答、有疑必釋。
(四)關於政府信息公開平臺建設情況
認真落實全市網站頁面設計統一規範，按時完成網站改版上線；動態調整、更新、完善政府信息公開專欄、指南和目錄；在網站顯著位置公佈對外聯繫電話；在規定主動公開內容欄目下增設“執法資訊”類目；完成門戶網站移動端適配改造，提供流暢的“掌上服務”；持續優化門戶網站諮詢渠道建設，動態完善諮詢答復口徑規範標準，進一步優化常見問題答復程式，壓縮答復時限，提升互動體驗。選擇業績突出的專業團隊，強化網站運作維護工作。
(五)政府信息公開監督保障及教育培訓情況
委主要負責同志6次召開主任辦公會或專題會，研究部署政務公開工作，健全完善辦公室牽頭抓總，業務處室齊抓共管、分工負責的工作機制；制定年度政務公開落實工作督查要點，明確重點工作事項和責任主體；制定政務公開效能考核細則，並納入全委年度績效考核體系。加強政務公開資訊員隊伍培訓，將政務公開納入年度依法行政專項培訓重點內容。
二、主動公開政府資訊情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
(一)主動公開的力度仍需加大。持續深入做好政務公開全清單動態調整工作，著力推動依申請公開事項向主動公開事項轉化，拓展主動公開的廣度和深度。
(二)政府資訊標準化、規範化水準還需提升。建立健全中介服務採購管理辦法，優化採購項目公開機制；採取“定期研討、專題培訓”等方式，提高政府信息公開隊伍業務素質。
(三)公眾參與和政民互動還需加強。健全完善諮詢答復事項定期分析機制，豐富政民互動的渠道和方式，進一步增強回應社會關切的針對性和有效性。
六、其他需要報告的事項
我委是北京市人民政府派出機構，負責組織協調有關單位做好地區管理服務工作，無行政許可權和行政確認權，無行政事業性收費項目；根據市政府辦公廳《關於全面推行行政規範性文件合法性審核機制的實施意見》(京政辦發〔2019〕23號)規定，無制定規範性文件許可權。北京市城管執法局天安門地區分局為我委下屬單位，依法履行其行政檢查、行政處罰、行政強制權。
北京市人民政府天安門地區管理委員會(天安門地區管委會)網址為http://tamgw.beijing.gov.cn，如需了解更多政府資訊，請登錄查詢。
