2018年，我局認真貫徹落實國務院辦公廳《關於印發2018年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2018〕23號)、北京市政府辦公廳《關於印發<北京市2018年政務公開工作要點>的通知》(京政辦發〔2018〕19號)文件精神要求，圍繞北京市園林綠化各項工作，切實抓好政府資訊和政務公開工作，深化公開內容，完善資訊發佈機制，做好政策解讀，及時回應社會關切，提升政府公信力。
一、圍繞法治政府建設，全面推進政務公開，擴大公眾參與和政民互動
一是做好群眾意見採納工作。圍繞問需於民、問計於民、問效於民，拓寬公眾參與園林綠化政策制定、執行和監督，促進市民對園林綠化工作的理解、參與和支援。對擬以市政府名義公佈的公共決策和園林綠化重大項目、園林綠化系統規範性文件、中長期規劃等涉及園林綠化的重要決策，在決策前應向社會公佈草案、決策依據，廣泛聽取公眾意見，並及時反饋意見採納情況。全年主動對社會徵求相關意見建議5次。
二是做好會議開放工作。積極推進局長辦公會議、局長專題會議開放制度的落實，邀請專家、媒體、人大代表、政協委員等列席有關會議，增加決策透明度。2018年共計主動公開市園林綠化局(首都綠化委員會)辦公室局長(主任)辦公會議紀要5期，決策公開邁出了堅實一步。
三是做好建議提案辦理結果公開工作。推進建議提案辦理結果公開，嚴格落實人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開工作，對涉及公共利益、社會關注度高的建議提案，原則上都要公開答復全文，及時回應關切，接受群眾監督。做好人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開，在網站設立專欄，公開對建議和提案的答復全文。除不宜公開的兩件外，共主動公開38件。
二、圍繞重點領域，加大政務力度
以義務植樹、新一輪百萬畝造林、改革開放40週年、自然保護地大檢查、楊柳飛絮治理等重點工作為中心，建立專題專欄，及時發佈工作動態，以圖文方式解讀相關政策，準確傳遞政策意圖。對於行政處罰自由裁量權基準修改、北京市主要林木品種標準等關係到人民群眾切身利益的政策決定，做到在決策前向社會公開決策草案、決策依據，向社會徵求意見，並公佈徵求意見採納情況。對履行職權中産生的文件，與群眾切實相關的主動公開；對行業指導中做出的批復，建立了以公開為主、不公開為例外的主動公開機制。目前共主動公開文件108個，批復74個。
對重要工作及進展做到及時公開，在網站的“督查事項”目錄中，公開我局承擔市政府為群眾擬辦重要實事、市園林綠化局重點績效任務及進展情況、重要節點資訊103條。抓好財政預決算公開，按照市政府統一規定時間，及時公開北京市園林綠化局與首都綠化委員會辦公室的2018年預算、2017決算、“三公經費”政府資訊。
三、做好行政職權行使過程中的公開
全面實施“雙隨機、一公開”監管，多渠道全方位及時公開綜合監管和檢查執法資訊。在上一年度的基礎上，對園林綠化局企業資質、野生動物保護、林政資源管理方面等方面繼續堅持監管機制，對6個已納入的‘雙隨機、一公開’事項，組織各處室、單位按月開展檢查，並將結果向社會公示。
加強“雙公示”工作，認真落實“雙公示”按規定時間規定格式公開的要求，目前已公開1579件行政許可，12件行政處罰。在年中、年底召開“雙公示”工作會，階段性地總結“雙公示”工作中出現的問題，保證行政許可、行政處罰資訊及時、準確地得到公開。
按照《北京市社會信用體系建設三年重點工作任務(2018-2020年)》(京社信聯辦發〔2018〕1號)、《北京市公共信用資訊管理辦法》(北京市人民政府令第280號)、《2018年北京市社會信用體系建設重點工作任務》(京社信聯辦發〔2018〕2號)等文件要求，開展全市園林綠化行業信用體系建設，對行業信用體系基本情況摸底調查，調研其他單位和行業的信用體系建設情況，起草了《北京市園林綠化局信用體系建設三年行動方案(2018—2020年)》，計劃于2019年建立新的園林綠化行業信用資訊庫，接入“雙隨機”、“雙公示”數據，並與信用北京等平臺對接，形成便民、高效的行業信用體系。
四、規範政策解讀，確保政策時效
一是認真做好政策解讀工作。嚴格落實《北京市園林綠化局關於進一步做好重要政策解讀工作的通知》(京綠辦發〔2017〕7號)要求，相關政策解讀材料應與文件同步起草、同步審核、同步在政府網站和媒體發佈。二是注重運用各類新聞媒體及時全面準確解讀政策，針對不同社會群體，採取不同傳播途徑，重視發揮主流媒體及新媒體“定向定調”作用。重點做好關於印發《關於落實<關於完善集體林權制度促進首都林業發展的實施意見>工作方案》的通知、《北京市平原生態林保護管理辦法(試行)》的政策解讀工作。三是採用多種形式、多種媒體進行政策解讀。截至目前，在局政務網站及各類媒體上共刊登38篇解讀文章。
五、聚焦市民關注點，強化輿論引導
制定了《北京市園林綠化局政務輿情回應工作方案》，建立了以主管局領導為組長的輿情回應專門工作組，完善政務輿情收集、會商、研判、回應、評估機制，針對重大輿情在24小時內做出回應，並根據工作進展情況，持續發佈權威資訊。多部門妥善配合，通過政府網站、新聞網站、廣播電視、微網志微信等多渠道發佈資訊，防止次生輿情。建立與新聞媒體的溝通聯繫，確保輿情能夠得到及時控制。在門戶網站設置線上互動專欄，由專人進行維護，對於公眾提出的意見建議，及時做出回應。2018年3月-5月針對楊柳飛絮問題，宣傳中心聯合科技處、林業站等職能部門主動出擊，組織人民日報、中國綠色時報、北京日報等20多家媒體，以新聞發佈會的形式展開專題宣傳，從楊柳樹對北京生態建設的貢獻、飛絮本身是自然規律、市園林綠化局將通過各種措施降低其對市民影響等多個角度正面引導輿論，發稿40余篇，取得了良好的社會反響。
北京日報《政府與市民》版面是北京日報刊登市民建議和需求心聲的專版，市政府督查室印發了《關於與<北京日報>“政府與市民”版合作建立反映問題專項督查落實整改工作方案》的通知。按照局領導批示精神，第一時間快速解決所反映的問題，並將辦理情況反饋給《北京日報》群工部，目前共有38件事情得到了解決並及時將相關情況反饋至《北京日報》，確保百姓身邊關於園林綠化問題能夠件件有結果，增強群眾的幸福獲得感。
在義務植樹宣傳工作中，聚焦義務植樹盡責新形勢，結合市領導關於“新一輪百萬畝造林綠化要加強社會參與”的要求，以《北京日報》專版的形式發佈了全市義務植樹接待點、2017年度綠化美化光榮榜、過去五年綠化成就專版等重要內容，並按照全國綠化委員會文件要求，突出宣傳“網際網路+義務植樹”等新盡責形式，方便市民通過多種形式履行植樹義務。同時2018年發佈了春季賞花攻略，中秋國慶雙節遊園活動、西山金秋彩葉季等資訊服務類稿件，為市民提供市區和郊區的各種遊玩地點和最佳時間等資訊，吸引更多市民共用首都園林綠化成果，增強市民保護和參與生態建設的意識。
六、規範依申請公開，力爭件件有滿意答復
在政府資訊依申請公開工作中，做到了保證信函、網路申請受理渠道和諮詢電話暢通。在辦理和答復過程中做到與申請人充分溝通，按時答復、規範答復形式和答復內容，做到盡可能地滿足申請人合法合理的需求。答復告知書做到援引《政府信息公開條例》有關規定，明示救濟渠道，嚴格按照《政府信息公開指南》要求辦理。截止目前通過當面申請、網上申請等途徑共受理政府信息公開申請63件。其中：當面申請15件，以信函形式申請34件，網上申請14件，56件已辦結，6件正在辦理中。通過線上諮詢、電話諮詢、現場答復共接受市民政府資訊諮詢304人次，均及時解答。復議3件，均得到維持。訴訟1件，正在協調撤訴。
七、推進網上審批工作，優化營商環境
積極推行“網際網路+政務服務”，開展網際網路服務和網上審批數據共用工作，推廣並聯審批、線上辦理、一網通辦等服務形式，實現98%的公共服務事項一網通辦，做到讓資訊多跑路、群眾和企業少跑腿。一是積極和市政務服務辦、市經濟資訊中心深入探討、協調，加快推進我局在市級網際網路辦事平臺的行政許可網上審批服務。截至目前，實現98%的公共服務事項一網通辦。二是積極研究推進市區兩級分級審批業務的全市統籌。確定了接入方案，年內實現市區兩級分級審批的園林綠化業務全部接入市級平臺辦理，打破資訊孤島，實現全市園林綠化系統統籌。三是不斷推進網上審批數據共用工作。建立了從市級平臺回傳局內業務系統的審批數據共用機制，做到每天更新。
八、優化審批辦理，確保審批效率
一是抓好了政務服務事項精簡工作。按照全市關於精簡本市政務服務事項工作要求，結合我局實工作際，確立了事項取消、調出、整合原則，組織相關處室和單位對局(辦)74個市級獨有、市區共有政務服務事項逐項梳理研究，經與市政府審改辦反覆溝通，最終確定取消4個、調出15個、整合30個為12個，精簡後局(辦)政務服務事項總數由74個減少至37個，其中，行政許可由35個減少為26個，達到了精簡50%的要求。
二是抓好了權責清單深度融合工作。按照權力清單與責任清單一一對應、深度融合的要求，會同法制處組織有關處室和站院，對256個權力清單事項相對應的責任事項的內容、依據、追責情形及依據等42個要素進行了系統規範、一一對應，形成了“一表兩單”。組織審批辦、種苗站、林保站等21個處室、單位對市場準入事項進行梳理，初步梳理出48個《北京市園林綠化局市場準入事項》。
三是進一步優化服務流程。落實“只進一扇門”、“一窗受理”和“一網通辦”要求，74個政務服務事項，除3項因受場地限制事項外，其餘全部進駐項。積極開通網上審核和網上受理，目前74個政務服務事項中，除1個事項因不宜開展網上審查未納入“一網通辦”外，其餘73個事項均已實現“一網通辦”。積極推進多部門聯辦，通過採用承諾制簡化許可審查方式，簡化服務相對人辦事環節。將所有固定資産投資類審批事項的辦理時限由20個工作日壓縮在12個工作日以內，提高了審批效率。清理規範各類證明8項、中介服務1項。
九、加強平臺建設，提升網站服務影響力
加強網站建設管理。按照市政府辦公廳《關於貫徹落實<政府網站發展指引>的實施意見》(京政辦發〔2017〕51號)文件要求，重新調整網站管理分工，制定了北京市園林綠化局《加強政府網站建設管理實施方案》，進一步規範資訊發佈審核要求，細化網站發佈審核流程。關停各下屬單位、處室的獨立網站，將資訊統一整合到北京市園林綠化局(首都綠化委員辦公室)政府網站或“首都園林綠化”政務新媒體發佈。繼續圍繞推動非首都功能疏解，著力擴大全市綠色生態空間建設成果開展宣傳；圍繞落實京津冀協同發展戰略，著力宣傳三地生態協同和城市副中心園林綠化建設成果；圍繞服務保障首都核心功能，著力做好重大活動及重要節日景觀環境服務保障宣傳報道；圍繞提高生態資源保護管理水準進行宣傳報道；宣傳介紹首都生態資源的多種功能，利用網站渠道擴大綠色增長新業態宣傳覆蓋面，加快推進林業産業轉型升級提質增效；努力提升公園資訊的網站服務影響力；宣傳推廣首都綠化美化科技創新成果等。
根據《北京市人民政府辦公廳關於做好全市政府網站清理整合規範工作的通知》要求，妥善推進域名規範工作。規範域名(yllhj.beijing.gov.cn)已經完成全國政府網站資訊報送系統、政務和公益機構域名註冊管理中心繫統中有關資訊的更新與報送工作，並將按照全市統一部署進行ICP備案和網安備案的後續工作。
十、用好新平臺，關注新特點
按照“誰開設、誰管理”的原則，專人專崗，落實主體責任，嚴格內容審查流程。配合園林綠化宣傳工作，圍繞重大主題和重要時間節點設立專題專欄，對義務植樹、國慶擺花、候鳥遷徙季保護、平原造林、疏解還綠等重點工作的進度成果進行整體策劃、把握時效，與傳統媒體宣傳形成聯動。截至目前，新浪微網志粉絲達16萬餘人，微信訂閱用戶1萬4千余人。新浪微網志平均日更新5條，微信公眾號工作日平均日更新2條，頭條號單條最高推薦量47萬。
十一、增強為民服務意識，政務熱線工作取得了新成效
2018年，局(辦)非緊急救助服務分中心緊緊圍繞改善首都生態環境，推動園林綠化發展中心任務，全力服務穩定和發展大局，協調解決了大量群眾訴求，為維護群眾合法權益、保障全市園林綠化系統和諧穩定發揮了積極有效作用。共受理市民群眾來電16668件，其中接電15703件，市中心交辦轉辦965件，受理率、反饋率、辦結率為100%；辦理《市長電話要情》2期。
十二、建立政府網站資訊發佈審核機制，嚴格資訊審查
加強政府網站發佈政務資訊、各專題及服務中的所有內容的資訊發佈審核。局辦公室制定了《北京市園林綠化局關於印發<園林綠化政務資訊工作管理辦法(試行)>的通知》(京綠辦發〔2018〕82號)，嚴格報審程式，嚴格審核各區園林綠化局、機關處室和局屬單位報送的各類資訊，避免發佈內容不準確、不適宜向社會公開等資訊和內容。
十三、加強政務公開培訓，提高隊伍建設水準
開展園林綠化系統的政務公開工作培訓，邀請市政府資訊和政務公開辦公室領導做《政府信息公開條例》和《關於全面推進政務公開工作的意見》專題輔導；邀請北京林業大學新聞傳播學教授、博士生導師李鐵錚做輿情管理專題輔導，邀請市政府資訊和政務公開辦公室領導做政府網站建設與管理輔導，機關各處室、局屬各單位和各區園林綠化局負責政務公開工作的同志約120人參加培訓。通過培訓，切實提高機關幹部對做好資訊和政務公開工作重要性的認識，細化措施，落實責任，把資訊和政務公開工作納入到幹部培訓體系中。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。採取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。同時，鼓勵廣大幹部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加紮實、有序開展。
十四、下一步工作計劃
2018年我局政府資訊和政務公開工作在深化政府信息公開內容、公開的深度、形式等方面取得了新的進展，但在體制機制建設、多平臺資訊共用上還存在不足。在2019年的工作中，我們將進一步完善公開工作體制，保證資訊的時效性，加大政策解讀工作的深入性，繼續抓好保密工作。
一是加強平臺建設。在網站規範化建設的基礎上，完善各項基本功能。充分利用新媒體平臺，實現網站、微網志、微信等多平臺的資訊聯動。在資訊發佈中注重以群眾需求為導向，暢通互動渠道，真正做到服務群眾。
二是完善內部工作體制機制。不斷探索新的工作機制，加強內部溝通協調，從系統建設和人員保障等多個方面保障政府資訊和政務公開工作的及時、全面。規範和完善資訊和政務公開的內容、形式，做到公開的資訊完整、準確。
三是通過宣傳培訓提高對信息公開工作的重視。把資訊和政務公開工作納入到幹部培訓體系中，及時學習政府資訊和政務公開工作的各項新政策、新要求，提高對公開工作的重視，不斷推進我局信息公開工作有序開展。
四是繼續做好保密安全。嚴格按照《保密法》要求，在政府資訊和政務公開中做好保密工作，做到對國家秘密、商業秘密和個人隱私的保護。
北京市園林綠化局
2019年3月
政府信息公開情況統計表
(2018年度)
