2021年北京市“政府信息公開工作年度報告”集中公開專題頁面
依據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《政府信息公開條例》)和《關於印發中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式的通知》(國辦公開辦函〔2021〕30號)規定，編制本報告。
一、總體情況
2021年，北京市堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，深入貫徹習近平總書記對北京一系列重要講話精神，在市委市政府堅強領導下，堅持以首都發展為統領，認真落實《政府信息公開條例》和國務院辦公廳《2021年政務公開工作要點》，推動“十四五”期間政府信息公開工作良好開局。
(一)主動公開經濟社會發展和疫情防控資訊。制定《北京市2021年政務公開工作要點》，圍繞國際科技創新中心建設、“兩區”建設、“放管服”改革、城市精細化管理、民生保障等，推出政府重點工作信息公開專題，集中發佈政策文件及解讀。組織策劃21期“市民對話一把手”系列全媒體訪談節目，21位區政府和市級部門主要負責同志走進“直播間”，回應群眾關切。市政府門戶網站開通新冠疫情防控專欄，及時發佈最新通報、政策文件及解讀、權威回應等資訊，實時直播新聞發佈會260余場。
(二)持續提升依申請公開工作品質。全市強化服務理念，加強與申請人有效溝通，及時滿足個性化資訊需求，全年辦理申請68258件。落實國務院辦公廳《政府信息公開資訊處理費管理辦法》，就收費事項加強全市統籌指導。適應數字政府新形勢，探索答復告知書電子印章應用場景，提升網頁申請智慧前端服務，匯總全市54家部門申請入口，增加政策文件、站內搜索等功能按鈕，打造一站式便捷申請界面。
(三)全面加強政府資訊數字化基礎管理。打造全面整合的市政府政策文件庫，實現市政府規章集中統一公開，細化7類企業服務和10類個人服務政策查詢版塊，實現17個生命週期以及57個主題事項便捷查詢，推出161類場景化主題搜索，歸集資訊2.06萬條。優化市政府門戶網站“政策公開”和“利企服務”版塊，以政策文件庫為主體、各領域重點政策整合，實現重點政策與辦事服務互聯互通。
(四)全力推進政府信息公開平臺建設。統籌全市政府網站集約融合發展，進一步整合公開、服務、互動資源，完善統一政務資訊資源庫架構。健全政務新媒體開設、變更、關停、登出等報備管理機制，專項排查整改僵屍空殼、開而不管等12類問題。實現全市政府網站和政務新媒體季度檢查全覆蓋。政府公報出刊48期，紙質公報發放8.5萬餘份，電子公報積極拓展政務微網志、微信公眾平臺等獲取渠道，閱讀量達767萬人次。
(五)依法強化政府信息公開監督管理。將《政府信息公開條例》落實情況納入本市政府績效考評體系，明確指標和分值。政務公開第三方評估中設置專項評估內容，以評估促規範、促提升。全市集中培訓對政府信息公開行政復議及訴訟案例做專題輔導，總結推廣西城、順義等區和發改、規自等部門好經驗好做法，各區選派人員到市級參與季度輪訓。依法辦理公眾提出的涉及政府信息公開工作的相關舉報，全市未發生責任追究情況。
二、主動公開政府資訊情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
存在的主要問題：一是已主動公開的政策文件知曉度和查閱便利性還有差距。二是政策解讀的方式多樣性和推送精準性還有差距。三是提升政府信息公開渠道的服務能力方面還有差距。
針對上述問題，一是打通政策查詢的“最後一公里”。梳理全市惠企政策及惠企事項，開設市政府門戶網站“惠企政策兌現”專題，從940個政策文件中細化拆解108個政策文件和275項惠企條款，覆蓋稅費減免、資金補貼、融資信貸、租金減免、專項扶持等方面。優化“政府公報”頁面，提供分類檢索和政策解讀連結，增加國務院文件、地方法規查詢入口以及熱門政策專欄，便利公眾查閱。
二是立足企業群眾視角開展多層次解讀。組織開展了市政府工作報告、重大決策部署、重要改革措施、重點工作進展專題解讀。創新政策解讀形式，注重對政策背景、出臺目的、重要舉措等方面的重點內容解讀，努力增強政策解讀效果。舉辦系列“政策公開講”活動，為千余家企業協會商會提供面對面政策宣講和諮詢解答服務，解答企業問題280余條。
三是持續優化企業群眾的網上服務體驗。市政府門戶網站完善一體化互動交流平臺，聚焦居留簽證、人才引進等推出“一件事”網上整合服務。專項清理整治並日常巡查政府對外聯繫電話，健全網民諮詢留言辦理機制，全面推行網民簡單諮詢1個工作日答復制度。優化市政府國際版門戶網站，推出6大場景服務和8種外語服務，不斷提升精準服務、智慧服務、便利服務水準。
六、其他需要報告的事項
根據《政府信息公開資訊處理費管理辦法》(國辦函〔2020〕109號)，2021年度全市收取資訊處理費情況為：發出收費通知的件數為492件，總金額為1513463元，實際收取的總金額為658150元。
北京市人民政府門戶網站(“首都之窗”)網址為http://www.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府資訊，請登錄查詢。
