自6月11日以來，北京市新發地聚集性疫情仍在持續，儘管目前全市防控形勢整體趨穩向好，但疫情傳染風險尚在，防控任務依然艱巨。除了對確診患者的救治外，疫情期間的心理干預也非常重要。
在7月6日下午舉行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，新冠疫情北京市心理干預組組長、北京安定醫院臨床心理中心主任、主任醫師西英俊就介紹了針對不同人群的心理需求，如何開展心理干預工作。
西英俊介紹，目前，北京疫情防控形勢持續向好，但心理調適需要較長時間，特別是受疫情影響較大的人員，心理重建所需時間較長，應對不同人員的心理需求，開展有側重的心理服務，維護心理健康、防範不良事件發生。
一、確診人員心理干預
對於確診病例人員的心理干預服務，可告知患者自身疾病相關資訊，為患者提供疾病治療的健康教育。鼓勵患者定時通過電話、網路等方式與家人和朋友交流自己的情緒體驗和想法，感受家庭和社會的支援，增強戰勝疾病的信心。發放、張貼心理健康微信公眾號二維碼，鼓勵患者掃碼進行自助心理服務，獲取心理健康科普知識、開展自我心理評估、放鬆訓練等。為患者推薦每日活動時間表，幫助患者制訂有序的每日活動安排，使患者在陌生環境中建立規律的作息習慣。儘量保持病區燈光有一定晝夜節律，夜間調暗燈光，或者配備眼罩。出現衝動、焦躁等情況，要及時請精神科醫生會診，病區可配備常用精神科藥品，比如改善睡眠、鎮靜等藥品。
目前，北京安定醫院和回龍觀醫院有4名醫生和8名護士參加北京地壇醫院救治患者的工作，地壇醫院也組成了多學科專家組，每天對病人進行篩檢，發現有心理問題，由精神科醫生及時進行評估並干預，定期跟蹤干預效果。
二、疫情相關人員心理干預
對於疫情相關人員的心理服務，主要是做好三個群體的心理疏導。
密接隔離人員的心理疏導
密接人員集中隔離點在專業機構指導下，組建由精神衛生、心理健康專業人員、社會工作者、相關專業志願者等組成的服務隊，對隔離點密接人員提供心理健康宣教和心理疏導，重點為過度緊張、心情不好或失眠的密接人員提供心理支援。可引導密接人員使用網路心理支援平臺、熱線電話等尋求幫助。
風險地區居民心理服務
社區居(村)委會工作人員做好對疫情風險地區管控小區居民的人文關懷，主動幫助其適應特殊階段生活。在精神衛生機構指導下，開展心理健康科普宣傳，告知居民心理援助熱線等求助方式，鼓勵居民有需要時及時求助。
其他市民自我心理管理
及時獲悉疫情和健康知識，正確了解傳染病防控知識，規範自我防護行為，對不理解的資訊可向專業人員諮詢，不信謠、不傳謠，避免過度焦慮和盲目恐慌。樹立疫情防控人人有責的意識，積極配合落實防控措施。保持正常生活規律，形成良好生活習慣，儘快適應在疫情常態化下的工作、學習環境的變化，客觀、全面、理性的看待疫情所造成的影響，關注自身、他人以及周圍環境積極的一面，保持自信，發揮主觀能動性，規律飲食、營養均衡，保證每日睡眠7～9小時，堅持每日適量運動，保持心情愉悅，提升自身機體免疫力。
西英俊提醒，如發現自己的想法、情緒和行為偏離常態，可撥打熱線電話010-58303286，010-58340263或者借助網路平台北京安定醫院APP獲得專業心理疏導服務，也可及時告知家人或朋友，前往精神衛生專科醫院諮詢或就診。
