原标题：供暖季防范供暖水串入自来水
供暖季，供暖水串入自来水的情况偶有发生，严重影响用户自身和周边居民的用水安全，市自来水集团提示广大市民，供暖期间要严防供暖水串入自来水。
串水会有哪些异常现象？
首先，自来水会有颜色。为了便于用户分辨，供暖公司通常会在供暖水中加入亮蓝等染色剂，将供暖水染成蓝色或粉红色。一旦发生串水，用户打开水龙头会流出带有颜色的水。
其次，自来水会出现异味。供暖公司通常会在供暖水中添加大蒜素等嗅味物质，具有浓烈大蒜气味。
另外，发生串水后，使原本冰凉的自来水变得温热。同时，供暖水中添加了软化盐，一旦发生串水，自来水也会带有咸味。
供暖水为何会串入自来水？
发生串水情况主要有三个原因。第一，供暖锅炉或热力加压站内供暖、供热管道与自来水供水管道相连接，且中间的逆止阀门失效。第二，个别用户装修时误将供暖管线与自来水管线相连接。第三，个别用户使用的热交换器出现故障或连接不规范。
发现串水了怎么办？
立即停止使用自来水，向所在地物业公司或居委会反映，同时可致电市自来水集团客户服务中心热线96116。然后检查是否存在串水点，找到后立即断开连接。随后大量放水进行冲洗，将被污染的自来水全部排出，直至水质正常后方可使用。
需要注意的是，如果供暖水加入了大蒜素等嗅味物质，除了上述措施外，用户还应该尽快开窗通风。
怎样避免串水？
市自来水集团郑重提醒：有关单位应严格按照规定设置非承压式水箱或水罐，即将锅炉用水与自来水供水管线用不承压的水池隔开，先将自来水送入水池，再用水泵将水抽送至锅炉内。
用户装修改造暖气管线时，要正确连接相关管线，禁止将自来水管线与供暖、自采暖、热交换器、生活热水等任何管线进行直接连接。
市自来水集团表示，用水安全无小事，供暖季用水安全需要依靠相关单位和广大市民用户共同守护。一旦单位或个人出现误接串水行为，需承担相应责任。
